黄河新闻网长治讯:3月9日,长治农商银行召开营销经理座谈暨培训会,进一步贯彻落实省联社长治审计中心“强根”营销冲刺竞赛安排部署,现场解决营销经理在日常营销工作中的问题和困难。
图为:长治农商银行营销经理座谈暨培训会现场
党委副书记、行长王瑞就全行“农商快办”服务队运行、“电子地图”推广以及网格客户拓展维护等工作作了重点强调,对下一步工作推进进行了安排部署,并提出三点要求,要采集,综合运用大数据开展客户画像、精准分析,盘点客户已办业务、潜在需求等事项,开展更加精准有效的营销;要坚持做好每日外拓营销。要坚持每日对网格客户开展拜访、营销,确保对网格内的客户做到深入了解、精准服务;要与社区、街道、商户建立“朋友圈”,及时推送该行金融产品,并结合客户营销实际设法约客户单独私聊、更加深入细致地了解客户的金融需求;要多措并举、打开思路、因地制宜、因时制宜开展特色化营销,比如周末开展营销可以运用儿童玩具等载体拉近距离、打开局面;要针对有用信需求和暂无用信需求的同时开展营销,为客户开展授信,争取实现网格区域客户全覆盖;要持续不断提高营销技巧。以客户满意度为宗旨,用心和客户相处,深入思考如何与客户沟通、相处的技巧,真正走近客户的内心,和客户交朋友,把陌生客户走访为该行的“友谊”客户,实现“客户有金融需求就能想到潞州农商行,想到专属客户经理”的目标。
会上,党委委员李建科就前期在包片网点调研中发现的问题以及总行即将采取的优化措施向营销经理进行了反馈,并鼓励营销经理积极向总行反馈问题和建议,以更好促进营销工作开展。同时,他还对该行包点部门与网点联动营销等工作作了详细安排。(张敏)
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