黄河新闻网长治讯(记者晋升 通讯员贺晓庆)春节假期,沁源农商银行坚持服务不打烊、营销不停歇,各支行全方位做好金融服务,全员多举措外拓营销,各项业务持续拓展,获得客户广泛好评。
图为:客户抽取红包
营业部坚持春节服务“在线”,采取轮班上岗、建立厅堂营销服务队,提供零钱兑换、线上金融指导、厅堂送礼品等方式,全力保障金融服务不断档。为营造浓厚的节日氛围,营业部对厅堂进行特色装扮,向办公客户提供“抽红包”特色服务,提升客户办公体验度。同时借助春节契机,及时了解每一位办公客户金融需求,进行精准高效服务。春节假期六天时间,服务客户190余人次,营销存款537万元、贷款203万元。
图为:沁源农商银行工作人员厅堂营销
振兴支行位于县城中心地段,客户多、人流量大。为保障春节假期金融服务质量,振兴支行充分抓好厅堂营销“主阵地”,开展“‘兔’飞猛进”等主题营销活动6次,做到每日有活动、主题各不同。根据客户类型、数量等情况,动态调整营销策略,综合采用厅堂微沙龙、一对一服务自己春节送祝福等方式,将营销嵌入客户办公全流程,及时了解每名办公客户金融需求,提供精准专业服务。六天时间,振兴支行营销贷款79万元、社保卡17张、信用卡9张。
图为:沁源农商银行工作人员外拓营销
春节期间,聚兴支行采取“营销+服务”模式,建立由支行行长任队长的金融服务小队,支行行长每日带领队员深入华都超市、常青商城,对购物客户、营业商户集中宣传存贷款等金融产品。同时建立春节营销台账,做好客户走访,详细登记客户姓名、金融需求和联系方式等信息,并提供金融产品及金融知识宣传。累计营销存款93万元、贷款74万元,新拓展晋享e付3户。
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