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黄河新闻网长治讯:春节期间,潞城农商银行普惠金融事业一部秉承“客户至上”的服务理念,科学部署,周密安排,全员参与,努力做到“春节不打烊 服务不停歇”,最大限度满足客户金融服务需求,以暖心服务强化责任担当,擦亮农商行“金字招牌”。
图为:安排节日期间各项工作
节前,该部及时召开专题工作会议,对节日期间各项工作进行了细致安排。通报各项业绩完成情况,对优秀者进行表彰,分享先进营销经验。对落后者鞭策鼓劲,提供帮扶跟进举措。逐笔分析到期贷款,确保提前沟通客不外流。重点落实逾期贷款责任,倒排清收整改期限,绝对不能形成新增不良。强调节日蓄客工作,充分利用春节拜年交友契机,加强存贷款中间业务的蓄客工作,为年后工作开展奠定良好基础。
团结紧张严肃活泼的工作氛围,锻造了一个朝气蓬勃、生龙活虎、激情干事、壮志满怀的微贷团队。迎接新年的到来,全员拍摄了拜年视频,张贴了对联,打扫了办公区域,在繁重工作之余留下难得的欢声笑语。适逢本月21日结息日为除夕,全员自发主动联系客户,反复叮嘱贷款户按时还本付息,获得客户的普遍好评。
爆竹声声除旧岁,战鼓擂擂迎新春。面对日益激烈的竞争压力,作为潞城农商行前台创收部门,普惠金融事业一部将在全力保障各项基础金融服务的基础上,强化“线上+线下”服务模式,保障春节期间服务不打烊,以专业热情的服务向区民传递“普惠金融助力美好生活”的企业使命,为客户度过一个温暖祥和的春节尽微薄之力,守护城市温暖。(张志华)
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