黄河新闻网长治讯:年味正浓时,春节不打烊,武乡农商银行坚守岗位,全力保障了春节旺季广大群众的金融服务需求。
新世支行坚持以“最美”服务筑“最美”厅堂,以“最美”厅堂迎“最美”客户,不断提升服务质量,结合“岁岁平安”压岁钱定期存款主题活动,积极进行厅堂微沙龙,主动开展“一句话”营销,深入了解客户业务需求,强化产品营销宣传,进一步提升客户的体验感和满意度,让客户享受到优质、高效、快捷、暖心的金融服务。
图为:客户抽奖
城关支行抢抓春节期间营销黄金时机,以厅堂营销为主阵地,结合客流时间段、密度等情况,适时向客户讲解“开门红”活动内容以及存、贷款产品利率优惠情况,积极解答客户疑问,做好客户引导,以优质的厅堂服务吸引流量客户、深挖存量客户、拓展新增客户,切实守好网点厅堂主战场,把客户请进门,把业务留下来,推动开门红各项业务驶向“快车道”。
图为:厅堂营销
故城支行全员坚定“首季开门红”必胜的信心,持续保持“赶考”精神,迅速投入到紧张激烈的营销之中,充分利用存量客户春节回访、微信群发等多种方式,积极引流客户,同时发挥“厅堂阵地”优势,齐抓共管,岗位联动,对进入厅堂的客户开展存贷款、电子银行产品等业务多轮营销,助力厅堂营销“旺”起来,开门红氛围“燃”起来。
洪水支行对辖区商户进行拜年回访,细化活目标,实施网格化管理,采取线上+线下的方式,对已体验金融产品的客户,解决客户在使用过程中存在的问题,提高产品使用率;对还未体验产品的客户,进行分类维护,建立客户服务台账,“面对面”跟踪指导,真正实现宣传全覆盖,让优质的金融产品走进千家万户。
春节不打烊,迎战开门红。武乡农商银行全员将立足岗位、服务营销齐头并进,以时不我待、奋勇争先的拼搏精神坚决开创“首季开门红”的良好局面!(张霞)
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