黄河新闻网长治讯：长治农商银行滨河支行为做好岁末年初的充分衔接，抓实重点工作延续，瞄定崭新奋进目标，通过优化环境、团队协作、深化营销三方面，让每一次金融服务都更加有温度、有速度、有深度。

图为：长治农商银行滨河支行晨会现场

有温度——扮靓厅堂 创造舒心体验

厅堂是服务客户的主阵地，环境不仅是门面也是一种心情，能让客户有一种回家的温馨感受。为坚持“标杆网点”建设，积极响应文明单位创建号召，滨河支行在营业期间坚持常态化进行厅堂卫生的打扫保洁，同时利用每日班后时间对网点厅堂、现金区、低柜、办公区进行物品收纳整理，努力扮靓厅堂，确保大厅始终整洁如新，为客户营造出一个干净、整洁、舒适的服务环境，让每一位入门客户从细节感受该行的真诚与温度。

图为：长治农商银行滨河支行工作人员现场营销

有速度——团结协作 做好团队准备

晨会前的小游戏调动工作激情，迎接崭新一天；以夕会后的技能练习形成员工习惯，打造精兵强将；以全员参与和高效管理，解决客户难题。滨河支行为确保服务质量，加强团队运行效率，在每日晨会中，以各式各样的小活动、小游戏丰富晨会流程，通过各种活动，调动员工的积极性，让员工彼此间更有默契，工作时更具活力。同时作为前台一线人员，滨河支行全员时刻保持良好心态，遇到困难敢于突破、勇于亮剑、善于协作，合规简化业务流程，加快业务办理实效，专项研讨满足客户需求，集全员之智，汇全行之力，促使团队凝聚力、执行力得到有效提升。

有深度——深化营销 积极开展蓄客

为储备“开门红”客户，滨河支行全员发力，通过电话邀约、微信回访等多种方式，积极锁定目标，同时利用营业期间对厅堂客户开展全方位、全产品营销活动。柜台人员对办理业务的客户进行一句话营销，大堂经理对等候区的客户主动问询客户需要，针对性推荐产品，同时结合厅堂人流量等因素，实时开展金融微沙龙，其他岗位人员根据自身的工作情况主动参与营销储备工作。（琚沁雅）