黄河新闻网长治讯（记者晋升 通讯员贺晓庆）“强根”营销启动以来，沁源农商银行统筹部署、凝聚合力，全方位推进营销工作，全员营销热情高涨，助推各项业务稳步快速增长。网点一线的大堂经理，纷纷拿出营销“十八般武艺”，争做营销服务排头兵。

“信用卡营销25张、营销贷款9笔57万元……”8月份的成绩单上，沁源农商银行营业部大堂经理史坤玲再次刷新营销战绩。“强根”营销中，史坤玲与时间赛跑，与同事比拼，用热情和激情创优业绩的同时，更展示了营销能手的新思路、好办法。

图为：史坤玲讲解指导金融产品

守好“主阵地”，交出靓丽“成绩单”

史坤玲用好营业部业务范围广、办公客户多的优势，抓好厅堂营销“主战场”，立足客户需求，打破“大水漫灌”的营销方式，实现了客户满意度、营销业绩“双丰收”。

每天从开门营业到营业终了，在营业部办公的客户络绎不绝，帮助客户叫号、解答客户咨询、指导客户填单……史坤玲如“陀螺”一般“转”遍了大堂的每个区域。对于辛苦的工作，史坤玲不仅没有半点怨言，反而抓好接触客户多的优势，坚持“营销全覆盖”原则，第一时间了解客户需求，并在指导办理业务的同时，快速讲解贷款、信用卡、社保卡等产品优势，使客户迅速熟知、熟悉和接受沁源农商银行产品。精准的服务、贴心的指导换来了更多客户的认可，更交上了一份优异的营销“成绩单”。

图为：史坤玲外拓走访营销

画好“同心圆”，营销服务“有温度”

大堂经理每天接触客户多，工作忙碌，能否做好厅堂服务，对大堂经理有着很强的考验，更展示着全行服务水平。史坤玲深深认识到大堂经理的重要性，在充分熟悉产品的基础上，主动提升服务客户的精准性、高效性、优质性，做到了与客户共心共情。

来有迎声、走有送别、标准的服务动作、贴心的问候语还有递上的热水……史坤玲将贴心服务贯穿于工作的全流程、细微处。第一时间了解客户金融需求，悉心指导操作，对于客户的金融疑惑，史坤玲总是不厌其烦地向客户讲清讲透，字里行间处处体现贴心关怀。在客户遇到老弱病残孕等客户时，史坤玲总是在最短时间了解清楚，及时帮助叫号，并引导到专柜办理业务。正因为史坤玲耐心贴心的服务，客户总是喜欢找她咨询和办理业务，真正达到了以服务促业绩的良好效果。

图为：史坤玲指导客户填写单

投身“外拓战”，打出营销“漂亮仗”

史坤玲不仅用好厅堂营销契机，更利用班后、休息时间常态化走访责任片区，精准摸底需求，进行全方位产品营销和金融指导。营销中，史坤玲立足客户现实需求，从便民方向入手，实现了“我要营销”到“客户需要”根本性转变，与片区客户建立起良好的协作互动关系。当前史坤玲责任片区客户的贷款覆盖率已达到80%、晋享e付覆盖率达到76%……

除此以外，史坤玲还充分利用人缘地缘优势，对亲朋好友开展全产品营销，通过电话微信进行宣传讲解，并通过亲朋好友进行辐射营销，拓展营销半径和范围，做到了全天候在线服务，保证了业绩稳步增长。仅仅2个月时间，史坤玲成功营销贷款120余万元、信用卡47张，成为了大家心中的营销“排头兵”。