黄河新闻网长治讯：长治黎都农商银行积极践行社会责任，围绕老年人生活，不断优化线上线下各种服务设施及养老增值服务权益，为老年人金融需求保驾护航。

该行不断提升网点软硬件适老服务水平，配置了老花镜、对讲机、雨伞、医药箱、等多项设备，大大提升了老年客户沟通交流及行动便利性。

疫情防控期间，为让老年群体防疫通行无障碍，该行为未申领“健康码”或不会使用智能手机的老年人现场测温、消毒，结合查验身份证等做好服务引导和健康核验，帮助登记相关信息后即可办理相关业务，此举也受到老年人客户的赞扬。

该行积极开展“老年客户金融知识宣传教育”等常态化、公益性金融知识宣传教育活动。针对老年群体办事流程不熟悉的问题，配合上党区人民银行为老年群体讲解各项业务办理流程和银行卡用卡安全，提高老年客户对金融产品和服务的认知能力。

同时，黎都农商银行各营业网点还依托周边两公里广泛开展上门服务、爱心慰问等形式多样的敬老惠民服务活动，将更多更好的服务送到老年人手中，进一步延伸网点的社会服务功能。（蔡鑫）