黄河新闻网长治讯:武乡农商银行聚焦控成本、扩规模、优存量、强增量“四个路径”,充分发挥金融作为实体经济坚强后盾的功能,不断优化金融服务,与小微企业进行“面对面”银企对话,主动为小微企业纾困解难。
图为:武乡农商行工作人员了解客户经营情况
深入走访摸实情。为提高服务质效,公司小微事业部员工每次拜访前都会全面细致收集相关资料,并提前根据企业客户目前发展模式、规格规模预测所需相关支持与服务,做到精准营销,全方位服务。走访中,公司小微事业部营销人员通过现场座谈、实地察看,全面了解企业的经营发展情况,了解企业客户面临的经营形势、当前最紧要的金融诉求等,了解企业及企业职工在该行相关业务开办情况,征求对该行金融服务的意见和建议,了解企业实际需求,探寻银企新的合作点。
传导政策解难题。该事业部营销人员还通过发放宣传页、当面讲解、解答等方式,宣讲“晋享贷”“红星贷”“助业贷”等政策性贷款产品,宣传武乡农商银行在支持实体经济、缓解融资难融资贵等方面的政策措施,系统推介各类金融产品和服务,并立足企业实际,给予被走访企业专业的融资建议,为企业解忧,实现精准营销有成效。同时,在客户提交贷款申请第一时间内与其对接,积极完善资料完成贷款发放,提高了办贷效率、增强了客户与该行的黏度。
下一步,武乡农商银行将持续开展企业走访活动,进一步巩固和加深该行与小微企业的联系,拓展银企业务合作范围,为支持小微企业和经济社会发展“输血供氧”。(李静)
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