黄河新闻网长治讯：按照潞城农商银行“百行进万村 争创主办行”行动方案，营业部创新探索出“三四五”金融服务机制，即针对新型农业主体、务工人员及老年人群体“三类群体”，依托村委会、农村文化广场、金融服务站及重点商户联络点等“四类场所”，做好信贷服务、电子银行推广、社保卡服务、防诈宣传及征信宣讲“五项内容”，切实把助力乡村振兴工作落在实处。

图为：潞城农商行营业部工作人员为客户办理业务

潞城农商银行营业部以“三全营销”为抓手，在推进网格化精准服务的基础上，通过线上线下联动，满足各类客户群体多元化的金融服务需求。

该支行充分运用“晋享贷”“兴农快贷”等平台，协调配合贷款专营事业部，对有信贷需求的客户提供快速关注、快速调查、快速服务，为客户提供高效的“一站式”服务。同时该支行还为新型农业经营项目提供金融辅助，解决开户、结算、融资方面全流程的金融难题，全力搭建金融服务新平台。

图为：潞城农商行营业部工作人员宣传金融产品

此外，该支行利用微信平台，建立了“晋享e付答疑群”和“山西农信网银服务群”两个微信群，发现总结助农商户产品体验等核心问题，及时回复处置。截至目前，该支行已经成功开立涉农企业单位结算账户21户，推荐贷款11笔，金额550万元，在微信群内发布“晋享e付”及网银常见问题解决方法5次，处理客户疑问20余次，为涉农企业、助农商户的生产经营提供有力的金融保障。

同时，该支行依托扎根基层，身处一线的优势，抓实开展服务人员包村、包户的措施，组织员工深入田间地头和基层社区，一户一记录、一户一排查，察民情、听民声，多举措做好务工人员、老人的金融需求摸底工作。同时加大金融知识普及宣传力度，充分依托村委会、农村文化广场、金融服务站及重点商户联络点等宣传阵地，助力金融知识宣传下沉农村，提高农村客户运用金融工具的知识和能力。

下一步，潞城农商银行营业部将持续完善“三四五”营销服务举措，延伸服务渠道、创新营销手段、扩宽服务渠道，真正在金融服务乡村振兴活动中，擦亮“百姓银行”金字招牌。（孙煜超）