黄河新闻网长治讯:长治农信紧紧围绕“五个不松懈”不动摇,牢牢坚持服务乡村振兴、小微实体、重大项目的信贷投放方向不动摇,建立“事业部+内训师”两支队伍,完善业务竞赛、考核激励、督导监督“三项机制”,持续拓展信贷市场、提升贷款规模、优化资产结构。截至7月末,长治农信社各项贷款余额较年初增加108.9亿元,实体贷款余额较年初净增75.5亿元,其中,千万元以下贷款较年初净增1.59万户、79.8亿元,占比较年初增加5.02%。
图为:上门走访个体工商户
坚持回归本源、专注主业,牢牢坚守服务乡村振兴、小微实体、重大项目的信贷投放方向。
长治农信社坚持服务“三农”定位不动摇,按照长治市委市政府确定农业农村现代化的规划,结合各县域的资源禀赋、产业发展状况,支持“平顺中药材”“沁州黄小米”等特色农产品产业化发展带动乡村振兴,支持家庭农场和农民合作社两类新型农业经营主体等持续提质撬动乡村振兴,积极启动“整村授信”等改进农户用信条件助力乡村振兴。
同时,聚焦服务市场主体倍增工程等工作要求,对辖内服务区域进行网格化精细管理,对个体工商户、小微企业进行网格化服务,通过确定包片(包社区、包商场)客户经理、张贴带有客户经理信息的服务公示牌、进行常态化上门走访,简化流程、跟进服务,满足其快捷、及时服务需求。
立足长治打造全国资源型城市转型升级示范区的目标,主动靠前、全面服务,对煤炭、钢铁、电力、化工等传统产业的绿色升级改造提供金融支持,支持高端装备制造、新能源汽车等新兴产业发展壮大,“一户一策”服务省、市、县重点项目、乡村振兴示范项目,给予更强信贷支持助力“专精特新”企业群星闪耀,以有力金融支撑助力地方经济全方位高质量发展。
图为:了解企业经营情况
做强分类经营、精准服务,以“事业部+内训师”联动模式做优服务、做强投放。
长治农信社主动回应市场需求,根据区位环境差异与不同客群需求,成立了乡村振兴、小微、公司等专营信贷事业部,其中,乡村振兴事业部专注服务“三农”客户,小微事业部专注服务主城区和县城内的小微客户,公司事业部,专注服务重点项目重点企业以及“专精特新”企业。
同时,聚焦打造专业化的客户经理队伍,组织辖内农商银行积极进行组织机构优化,选拔优秀的业务骨干充实到事业部,通过实行营销作业分离模式,将人员按营销岗和作业岗分离,让专业的人干专业的事,提升工作质量、优化办贷时间。
针对客户经理畏贷、惧贷、惜贷问题,选拔业务骨干成立内训师团队,通过情景模拟、案例实操、实地帮带等方式提升专业化营销能力,指导行社优化服务流程、完善考核激励机制、完善业务督导方式,激发员工营销潜力,通过表彰先进、宣讲优秀事例、交流营销经验等弘扬“背包精神”,提升营销积极性。
围绕激发活力、深挖潜力,以专项业务竞赛、专项考核体系、专项监督机制推动工作、改进服务。
积极开展专项业务竞赛,将实体贷款投放作为重要内容,通过开展全员、全产品、全方位营销进一步扩展外拓营销效果。组织“赢在网点”营销活动发挥网点的营销中心作用;通过在网点之间、事业部之间、员工之间、支部之间进行业务PK,提升干事热情,进一步提升投放进度。
完善专项考核体系,紧紧围绕回归本源、专注主业的战略目标与完成全年实体信贷投放的目标,科学制定营销目标,做到营销目标匹配到网点、到人,细化分解到周到日,确保人人有目标、日日有进度。
调整机构绩效考核体系,按照“高成本、低计价、高收益、高计价”的原则,对贷款业务计价进行合理调整,上线全员营销系统实时统计员工产品营销情况,让员工明白自己的工作进度,引导广大员工积极担当作为,让绩效真正倾斜到基层、落实到创效益的人身上。
开展专项监督,充分发挥监督检查保障业务、促进发展的作用。一方面,加强业务督导,各级高管每月深入农户、商户、社区进行服务调研,了解客户经理服务情况及广大客户金融需求,及时解决业务堵点;另一方面,筑牢条线、审计、纪检“三道防线”,对重点业务、重点环节、重要岗位进行重点监督,及时防控业务风险,保障业务稳健发展。(杨理超、王昕煜)