黄河新闻网长治讯：乔森，现任长子农商银行小微事业部客户经理。自2017年3月参加工作以来，他乐于苦干、敢于苦干、善于巧干，用坚韧与柔情，谱写着一曲奋力拼搏干事的华丽篇章。他出色的工作赢得了同事们的认可，连续三年被评选为长子农商银行“优秀党员”。

图为：长子农商行小微事业部客户经理乔森

全力以赴 用奋斗为青春洒满能量

“踏进农信，就要全力以赴把青春梦想注入农信事业，不要任何借口，要真正把农信事业作为一种心理支撑、一种快乐享受、一种果敢追求”。他始终秉承“农信就是我的家”的初心，牢牢扎根业务一线，不管在什么岗位，他始终以不畏艰辛的澎湃斗志，在党建、业务营销、文明服务上抢先争先，用最好的业绩回报领导的信任、团队的付出。芳华青春，因为有了奋斗才更加绚丽多彩。2021年乔森全年投放贷款146户，投放金额1836万元，截至2022年5月贷款管户数达到266户，管户金额达到3474万元，各项指标在部门内能够名列前茅，在去年多次获得贷款投放“先进个人”“党员先锋”等荣誉称号，其所在营销小组也在全年的多次贷款投放竞赛中取得第一。在工作中，他坚持的一贯原则就是：发展业务，就不能脱离“小客户”。乔森尤其注重“三农”、小微客户群体，针对该群体贷款额度小、手续需求简便的特点，他向老客户经理学习，同客户进行心谈心的交流，总结各行业经验，不断提高自己的调查效率，加快了调查流程，提升了客户的贷款体验。

在工作中，将服务做周到，营销成功的概率就会大大提高。之前遇到一位客户，要办理一笔4万元的贷款，但其丈夫因白天上班不方便办理手续，于是他下班后花了2个多小时去上门办理，回到家时已是晚上10点钟。虽然金额不大，又耗时费力，但他觉得办业务重要，服务好客户、多个朋友更重要。通过这件事，该客户对他的服务给予很高的评价，与他也建立了长久的联系，在后来的“植根”行动中又多次办理续贷和其他业务。前两年，有一位刚刚创业经营副食的客户，因为第一次办理贷款，觉得自己贷一万块钱都需要那么多手续，客户打了退堂鼓，想要从网上申请网贷，乔森想到当时网贷套路风险高发，而客户又从没接触过网贷，便和客户耐心解释了套路网贷的危害和该行贷款的正规性，为其办理了一万元的信用贷款。之后，他时长与该名客户联系，为其答疑解惑，提供帮助，客户已经发展成为经营两家门市的老板，去年冬天，针对客户的实际情况，更是为其办理了二十万元的万能备用金用于生意周转。再次见面，老板总会笑呵呵说“小乔你又给我帮忙来了！”

图为：乔森营销金融产品

苦干实干 用行动为业务插上翅膀

掬一泓清泉，洒向干涸的土地。工作中，乔森是冲锋在前，带领周围员工饱满热情，奋勇向前，用兢兢业业的工作，践行着农商人的初心与使命。发挥共产党员不怕苦不怕累的工作精神，主动联系客户、积极拓展商户，同时不忘做好交叉营销。在全行植根、强根行动中，始终保持着每周必须营销、随时随地营销的习惯，每个星期都要对自己所包片的商户进行回访。虽然不是每一次的开口、每一次的外拓都能带来成果，但无论成功与否，他都积极准备，除贷款以外，对其他各项产品、业务也进行了学习，例如存款、理财、社保卡、晋享e付、代办营业执照、代开税票、车辆ETC、汽车保险等，能够在营销过程中针对客户的疑问做到游刃有余，让自己变成一名业务多面手，在他身上真实体现了“一个员工就是一个银行”，在其客户群体中对该行的产品起到良好的宣传效果。同时还和柜员、大堂经理、零售客户经理和科室员工保持了良好的沟通，在去年的全员营销活动中，他的帮扶科室为运营管理部，部门人员较多，每次的贷款产品讲解和营销，他都能够认真准备，电话随时畅通，耐心解答同事贷款营销中遇到的问题，为大家的营销当好后盾，同时又能够给大家把好关，避免风险。

乔森被称为团队里的“万能砖”，哪里需要哪里搬。除了完成自己的任务外，他还可以接受各项任务，走流程、搬档案、修电脑、整资料，2021年1月，第二代信贷系统上线之时，因对系统的不熟悉，大家都不敢走信贷流程，这时他抱着敢于试错的心态，经过五个小时终于发放了第一笔个人贷款。他时刻保持党员本色，全心全意为同事服务。

作为一名党员，乔森始终严格以一名共产党员的标准要求自己，对待客户服务周到、热情真诚，不抽客户一支烟，不喝客户一口水，对待同事团结友爱，真诚相助，时刻将党徽亮于胸前，将党规党纪记于心间。在工作和生活中起到了一个党员应有的模范带头作用。

乔森用自己的行动诠释着干一行爱一行，自觉地将自己融入了打造“太行山上好银行”的奋斗征程中，以一名共产党员的身份，努力绽放着自己。（长农乔）