“小区党群服务站建成后，群众有了文化娱乐活动好去处，我们几个老伙伴精神头比以前更足了……”正在潞州区黄碾镇王庄社区鑫春家园小区乒乓球室健身的王先生开心地说。

黄碾镇王庄社区鑫春家园小区建成于2009年，共有7栋楼338户居民，近年来，小区基础设施逐渐老化，出现了治理“缺位”和服务“失能”现象。王庄社区以党建引领基层治理能力提升，进一步强化小区党支部建设，探索推行“五四三一”模式，推动小区治理效能不断提升。

五级联动，加强领导建设体系。2018年，该小区成立党支部，将小区27名党员和71名报到党员全部纳入支部。2020年，建成集党建、办公、服务、文化活动功能于一体的小区党群服务站，小区党组织活动场所的硬件设施更加完善，群众休闲娱乐有了更加宽敞明亮的环境。

“四亮”行动，党员带头树标杆。在家门口挂牌“共产党员家庭户”，在各项服务活动中佩戴党员徽章，在小区公共宣传栏公开党员信息，在与小区居民交流中亮明党员身份……小区98名党员以多种形式发挥示范带头作用。

三项活动，党群互联强合力。近日，鑫春家园小区开展主题为“如何推进小区垃圾分类”活动，党员闫福利现场为大家讲解垃圾分类知识。像这样的主题活动还有很多：最美家庭评选活动引导居民向上向善，免费书吧解决了中小学生放学后无人看护等问题，各类知识竞赛、文艺表演大大丰富了小区文化生活。

一核多元，党建引领强治理。小区党支部坚持问题导向，从破解治理突出难题、解决业主反映强烈的突出问题入手，建立以小区党支部为核心，物业、业主委员会、居委以及党员志愿者等多元参与的“一核多元”服务体系。

在鑫春家园小区，通过“新服务”解决“老问题”的事例还有很多。长久以来，小区沉积垃圾影响环境、自来水管年久失修导致经常停水、个别住宅楼电梯故障等问题严重困扰居民生活……接到群众反映后，小区党支部第一时间将问题梳理上报社区党委，社区党委组织协调物业、卫生队、电力维修等人员召开会议，仅用半个月时间，所有问题全部解决。

为更好地畅通民意收集渠道，小区党支部在党群服务站建立“连心桥”互联帮办平台，小区居民将诉求写成小纸条投进意见箱，支部指派专人定期收集，列出需求清单。小区教师、医生、律师以及各类志愿者组织根据自身优势，列出资源清单。党员志愿者主动认领服务项目，将需求与资源精准对接，第一时间解决群众急难愁盼。

通过积极探索和科学运行，鑫春家园小区党支部切实发挥战斗堡垒作用，真正实现了党群服务站“搭台”、居民“唱戏”，共建共治共享的小区治理新格局。（陈艳华）

原标题：架起“连心桥” 帮办解民忧——潞州区王庄社区鑫春家园小区党建引领基层治理工作迈上新台阶