黄河新闻网长治讯：俗话说，工作搞得好不好，群众看干部。作为基层支行“领头羊”，武乡农商银行上司支行行长赵晋保坚持以客户为中心，用“经营客户”来“拓展业务”，维护“老客户”，拓展“新客户”，促进业绩持续提升。截至目前，该网点营销存款1100万元、贷款480万。

图为：武乡农商行工作人员营销金融产品

夜间走访获得客户。上司支行通过数据筛选和与村支“两委”沟通，确定好走访名单，找准“关键人”引领，每天利用晚饭后2小时对辖内商户、农户挨家挨户上门走访，工作人员通过与客户拉家常、话天地，拉近与客户关系，了解客户家庭人口、资产负债、资金需求情况，为授信做准备。

主动服务赢得客户。为了更好地服务于客户，节省客户办贷时间，提升工作效率，赵晋保带领员工常常带着文本资料，把服务送上门，让客户少跑路。一对一现场进行指导，手把手地教学，甚至是在支行办理完业务后又再次返回客户家中上门教学。

多措并举发掘客户。首先，赵晋保叮嘱员工把客户当成亲人、家人、朋友，在维护关系的同时，从存量客户中挑选有威望、有资源的客户，请求其推介、转介金融服务和业务产品，达到转介获客的目的。其次，筛选优质目标客户，定向电话营销，每名员工每天至少电话营销15户。再次，利用村支“两委”会、村民小组会、企事业单位年终工作会等契机，集中现场宣讲，突破“一个人”，带动“一群人”。

图为：武乡农商行工作人员为客户介绍金融产品

在农村金融的队伍里，有太多像赵晋保一样的人，他们是行长、是大堂经理、更是信贷员；他们懂金融，更懂农民。与农民打交道整理出来的这些小窍门，可能看起来很普通，但是聚沙成塔，与农民、客户之间的信任往往就是这样建立起来的。这就是所有农信人正在不遗余力追求的事情，是提升的业绩，也是在“小窍门”的加持下，赢得更亲密的客户，做最“农村”的银行。（张霞）