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黄河新闻网长治讯:2022年“双过半”工作开展以来,黎城农商银行东崖底支行贯彻落实长治审计中心“双过半”工作任务要求和总行6月份重点工作会议精神,全员坚定信心、围绕目标精准发力、奋勇拼搏,各项业务指标持续向好。截至目前,东崖底支行各项存款较年初净增2312.63万元,完成全年任务目标的154.18%。
图为:黎城农商行工作人员宣传金融知识
立足厅堂,服务质量到位。网点员工进一步强化“服务至上”的经营理念,坚持微笑服务、细节服务、延时服务的“三服务”宗旨不动摇,在日常工作中,全员都能做到微笑着迎接每一位客户,善于观察客户、理解客户,通过揣摩客户的言行匹配服务或产品,快捷办理业务,缩短客户等候时间。同时,大家通过晨夕会经验分享、探讨学习等方式,改进厅堂营销方式,提升“一句话营销”效果,查缺补漏,精益求精,以专业、细心的服务赢得客户信赖,俘获人气。
立足外拓,增户拓面到位。东崖底支行按照“不漏辖内一户”的原则,突破厅堂有限辐射的局限,围绕打破信息壁垒和信任屏障两大要务,以晋享E付、晋享生活等绑卡业务拓新和通知存款为主要宣传点,对辖内沿街商户、网购常客进行地毯式营销,反复上门,以“脸熟、真诚”争取客户信任,引导客户办卡、用卡,归集银行卡存款,拓展低成本定存。二季度以来,全员严格执行网格化作战图,建立走访台账,明确每天“跑街目标”,挨家挨户营销,提高产品使用率,夯实了客户基础,同时,在走访中加强对存量客户的回访维护,培育和发现客户新的需求,力争实现“以点带面”扩大业务范围。
立足特色,银企联动到位。网点所处位置为矿区,辖内也有多个著名景点,基于当地特色,东崖底支行认真研判,确立了“银企对接、批量办理”的营销方向,通过网点负责人拜访、党建联谊等多渠道对接辖内企业负责人或管理者,经过长期上门沟通和互动,成功为景区、矿区等多家企业职工批量办理了银行卡,事半功倍推动了银行卡业务发展。同时,网点积极开展上下游链条式营销,深度挖掘依托景区经济、矿区经济等市场主体的金融需求,成功营销装卸搬运、快递等多个行业个体户,为其开立对公账户,帮助其办理了企业网银、单位定存等业务,增加了支行对公存款,有力推动了网点存款“双过半”进度。
“双过半”在即,黎城农商银行东崖底支行将以此为奋斗目标,坚定发展信心,乘势而上,驰而不息地投身“三全”营销之中,为更多客户提供特色化、差异化的金融服务,以更饱满的工作热情,更旺盛的精神状态,为全力冲刺“双过半”积聚强大动能,争取各项业务全面开花,助推全行业务更上一层。(路杰)
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