黄河新闻网长治讯：2022年以来，作为长子农商银行综合办公室主任，李荣昊紧紧围绕长治审计中心提出的“三全”营销，主动出击、创新措施、真抓实干，带领科室员工坚持周二六集中营销活动，开展金融服务送进门，打通服务“最后一公里”，确保服务营销覆盖面。截至目前，个人存款营销1400余万元，完成全年目标的1230%，贷款营销1003万元，完成全年目标的950%。

图为：长子农商银行综合办公室主任李荣昊

按下“快捷键” 固本培元组织资金

“开门红”存款营销活动中，李荣昊以“抢抓机遇，盈在旺季”为导向，多角度、广覆盖积极开展营销，想客户之所想，急客户之所急、解客户之所忧，根据客户需求特点，全方位开展存款、贷款、电子银行等业务营销。竭力做好营销工作，提升客户服务体验。

人与人之间，有着连绵的情感。有团结的朋友之情，有义气的兄弟之情，还有最深刻、最具凝聚力的亲情。身边的家人、亲属、朋友、同学，都是自己的客户。常言道：“人熟为宝”，他从身边的家人、熟人、朋友、同学做起，一次次电话联系、一次次推送二维码，一句句客气贴心沟通，借力用力才能事半功倍。 

图为：李荣昊宣传金融产品

找准自身业务定位 多渠道营销客户

要善于经营客户，对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，全面提高客户维护水平；李荣昊坚持主动走出银行，积极营销，将客户带进银行。对于潜在的客户群体资源，努力寻找突破口；根据客户的不同需求，实行差别服务，以不同的金融产品来满足不同客户的各类需求；作为办公室主任，办公室的工作非常琐碎，工作之余为单位提供对公客户名单，通过协商使部分对公客户开立账户；查找平时有业务联系的客户，多与他们进行交流，及时提供帮助，这样当他们有资金需求时，或者需要顺手帮忙时，更容易取得信任，当客户归还信贷资金后有存款也可以营销，并且这样更容易成功营销。 

要主动联系客户，积极拓展客户并做好交叉营销。虽然并不是每一次的开口营销都会有客户积极的反馈或者收获，但要随时保有开口营销的意识，这也是部门之间进行业务交流时，深刻感受到的。根据客户自身的特点，配合推出的存款产品、理财产品等进行延伸性营销，增强客户粘性。他与客户的沟通中，了解到客户对比他行的一些存款或者贷款产品，根据客户反馈的信息，进行总结，只有多了解客户、更了解市场，才能够精准营销。

为客户提供定制化解决方案 打造市场竞争力

在营销过程中，不能总是等待客户主动提出需求，应当启发客户的潜在需求，使客户了解到通过接受银行新产品和服务方案可以获得其还没有意识到的收益，解决尚未解决的困难。

李荣昊主动上门营销，增加与目标客户的见面次数和交流机会，以诚相待，用实际行动感化客户。主动创造机会让客户来到营业网点，在感受厅堂氛围的同时，让客户实地了解“开门红”的活动内容和回馈方式，在向客户介绍活动内容的过程中进一步了解客户需求，想办法、找方法予以满足。当客户在成功办理业务后，李荣昊会将客户送上车或送到家，告诉他们日后若需要帮忙或者需要办理金融业务可以随时联系他，为以后的业务拓展做好铺垫。

朋友要多走动才亲，客户要多走动才熟。在走访的过程当中，一位客户开心地说：“你们银行的福字很好看，感觉过年贴了很喜庆。”于是就给了他一些福字用来装饰店面，并祝客户生意兴隆。客户满意离开，过完年又主动联系把存款揽过来。有时候一个不经意的小举动，就会带来意外的惊喜。（李荣昊）