黄河新闻网长治讯:毋肖,女,34岁,中共党员,现任长治漳泽农商银行长兴北路支行副行长。2011年参加工作以来,她先后经历综合柜员、客户经理、部室科员、支行副行长等多个岗位锻炼,多年来她凭着对农信事业的执着追求,和“客户第一,服务至上”的工作理念,时刻保持热情饱满的工作活力、爱岗敬业的工作态度和高执行力、高效率的工作作风,始终做到全心全意为客户服务。2022年首季开门红,该同志累计营销存款六百余万元,信用卡、中间业务、贷款发放等各项考核目标都在全行名列前茅。
保持一颗“热心”
该同志努力学习业务,开拓进取,不断满足客户的需求,为客户提供优质快捷服务,提供服务质量。从事银行工作十多年的她,一致力争与每一位客户保持良好的朋友关系。多年的工作经历,该同志深刻地认识到,只有走心的金融服务才能赢得客户的心。面对复杂的客户群体,她时刻保持热情和耐心,多站在客户的角度去考虑问题,毋肖在工作中一直以身作则,真正做到“想客户之所想、急客户之所急”,为客户提供全方位的综合金融服务,她总是希望能看到客户期待而至、满意而返的笑容,时刻谨记用一颗真心换来客户的诚心相待。
毋肖为人谦逊,刻苦钻研,用心服务,赢得了广大客户的信任。程总是长治市一位出色的女企业家,之前却不是我行的客户,毋肖用专业的知识和优质的服务争取到该客户,客户有业务需求时人情接待、用心服务,当遇到有适合客户的金融产品时,积极主动跟客户联系,她陪伴客户共同成长,合作双赢,与客户共同进步,与农信共繁荣。
保持一颗“耐心”
自2022年“首季开门红”以来,面对竞争日益激烈的大环境,她没有畏惧退缩,积极联系中小企业,拜访客户,通过客户微信群定时讲解发送各项金融产品,随时随地在线解答客户提出的问题,并根据实际情况为客户提供切实可行的金融服务方案,并多频次,持续性地开展交叉营销,通过坚持不懈的努力,赢得了客户的信任,为各项任务目标的完成提供了充分保障。
保持一颗“初心”
共产党员就像钉子一样,组织把你安排在任何岗位上都必须永不生锈,闪闪发光。工作中,她始终严格要求自己,把努力工作作为自己的准则,把工作作风的重点放在严谨、细致、求实、脚踏实地埋头苦干上,做到“干一行、爱一行、钻一行”,具有强烈的责任感。面对计划工作任务重、事务杂的工作性质,以高度的责任感、使命感和工作热情积极开展工作。同时,能够以支行的制度、纪律规范自己,严格遵守各项规章制度,尊重领导,团结同事,主动接受来自各方的意见,并不断改进工作,认真开展批评与自我批评,虚心接受领导和同事的意见和建议,时刻保持良好形象。
“不求轰轰烈烈,但求问心无愧”,作为一名共产党员,她这样想也是这样做着,满怀对事业的热爱,本着一贯的认真做事、踏实做人的原则,她恪守着“奉献不言苦,追求无止境”的人生格言。(李雪)
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