4月14日早8时30分,潞州区五马街道香阅四季社区的新时代文明实践志愿者们开始每天例行的晨会。组织群众核酸检测、入户登记核查、点对点转运对接、场所码使用宣传检查……一项项防控工作安排得紧锣密鼓。
还未散会,志愿者姬燕荣就在信息平台上接到了推送通知,即将有辖区群众乘坐高铁返回,需点对点接回进行居家隔离。她立即确认居民信息,开具接收证明,并联系社区点对点接送志愿者,确保群众下车后严格按照各项管控流程和措施全过程闭环管理。
图为:潞州区核酸采样点
由于群众从外地返长时间不固定,姬燕荣和她的伙伴们24小时在线待命。前一天凌晨1时,她们刚从高铁东站接回了一批返乡群众。“很多半夜返回的群众看到我们接站,表示很安心。”虽然脸上满是疲惫,但姬燕荣的声音依然清亮,“将每项防控措施落实到位,守护好群众的生命健康,再累都值得。大家的一句简单感谢,让我们心里感到暖融融的。这大概就是‘赠人玫瑰,手留余香’的魅力。”
耐心细致的志愿者们,让点对点转运接送变成了心连心温情服务。社区主任杨芳介绍说,志愿者们除了对居家隔离的群众进行健康监测外,还提供采买代购、送货上门的人性化服务,切实保障隔离群众的生活需求。
话毕,杨芳又和志愿者们开始了“扫街”,挨家挨户向辖区内35家开放场所宣传指导场所码使用查验,耐心解读非绿码人员处置措施等。
“大姐,咱们的场所码需要打开支付宝扫一扫,请您配合,主动扫码验码,这都是为了咱的安全着想。”
“对于没有智能手机的群众,咱们可以人工记录相关信息,确保安全后才能放行。”
“遇到‘黄码’‘红码’人员,要第一时间上报社区。”
……
杨芳告诉记者,像这样的“扫街”,他们每天至少要进行4次,每一次都是千叮万嘱。
图为:志愿者查看访客二维码
香阅四季社区辖区内有4个小区,常住居民近5000人。100余名新时代文明实践志愿者身兼数职,从白天到黑夜,从线上到线下,从窗口到现场,各尽所能,须臾不停歇、片刻不松懈,坚守着疫情防控社区防线。
无论他们是“大白”“接线员”“检测员”,还是“外卖员”“搬运工”,总有一句熟悉的开场白:“您好,我是志愿者……”一张张信息填报、一层层楼梯攀爬、一家家门铃按响、一声声耐心询问、一次次扫码查验,每日如此,从未间断。
中午12时30分,志愿者们依然忙碌着,手上动作一刻不停,她们要在两天内把辖区居民的“晋快检”采样码全部打印塑封,以提高采样效率、缩短采样时间。手边的水杯早已空了,午饭也是热了又热,但大家丝毫未觉。
室外阴雨绵绵,裹挟着一丝寒意。在志愿者们一刻不停地动作中,却溢出了丝丝暖意。(解婷)
原标题:社区“服务员” 协力守家园
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4月14日早8时30分,潞州区五马街道香阅四季社区的新时代文明实践志愿者们开始每天例行的晨会。组织群众核酸检测、入户登记核查、点对点转运对接、场所码使用宣传检查……一项项防控工作安排得紧锣密鼓。
还未散会,志愿者姬燕荣就在信息平台上接到了推送通知,即将有辖区群众乘坐高铁返回,需点对点接回进行居家隔离。她立即确认居民信息,开具接收证明,并联系社区点对点接送志愿者,确保群众下车后严格按照各项管控流程和措施全过程闭环管理。
图为:潞州区核酸采样点
由于群众从外地返长时间不固定,姬燕荣和她的伙伴们24小时在线待命。前一天凌晨1时,她们刚从高铁东站接回了一批返乡群众。“很多半夜返回的群众看到我们接站,表示很安心。”虽然脸上满是疲惫,但姬燕荣的声音依然清亮,“将每项防控措施落实到位,守护好群众的生命健康,再累都值得。大家的一句简单感谢,让我们心里感到暖融融的。这大概就是‘赠人玫瑰,手留余香’的魅力。”
耐心细致的志愿者们,让点对点转运接送变成了心连心温情服务。社区主任杨芳介绍说,志愿者们除了对居家隔离的群众进行健康监测外,还提供采买代购、送货上门的人性化服务,切实保障隔离群众的生活需求。
话毕,杨芳又和志愿者们开始了“扫街”,挨家挨户向辖区内35家开放场所宣传指导场所码使用查验,耐心解读非绿码人员处置措施等。
“大姐,咱们的场所码需要打开支付宝扫一扫,请您配合,主动扫码验码,这都是为了咱的安全着想。”
“对于没有智能手机的群众,咱们可以人工记录相关信息,确保安全后才能放行。”
“遇到‘黄码’‘红码’人员,要第一时间上报社区。”
……
杨芳告诉记者,像这样的“扫街”,他们每天至少要进行4次,每一次都是千叮万嘱。
图为:志愿者查看访客二维码
香阅四季社区辖区内有4个小区,常住居民近5000人。100余名新时代文明实践志愿者身兼数职,从白天到黑夜,从线上到线下,从窗口到现场,各尽所能,须臾不停歇、片刻不松懈,坚守着疫情防控社区防线。
无论他们是“大白”“接线员”“检测员”,还是“外卖员”“搬运工”,总有一句熟悉的开场白:“您好,我是志愿者……”一张张信息填报、一层层楼梯攀爬、一家家门铃按响、一声声耐心询问、一次次扫码查验,每日如此,从未间断。
中午12时30分,志愿者们依然忙碌着,手上动作一刻不停,她们要在两天内把辖区居民的“晋快检”采样码全部打印塑封,以提高采样效率、缩短采样时间。手边的水杯早已空了,午饭也是热了又热,但大家丝毫未觉。
室外阴雨绵绵,裹挟着一丝寒意。在志愿者们一刻不停地动作中,却溢出了丝丝暖意。(解婷)
原标题:社区“服务员” 协力守家园