黄河新闻网长治讯：面对严峻复杂的疫情防控形势，沁县农商银行迅速启动应急管理机制，第一时间下发全面升级疫情防控各项措施，第一时间落实省联社、长治审计中心关于疫情防控的工作部署从严从紧、严防死守、细化措施，落细落实各项防疫措施，确保全员上下健康安全、金融服务不断档。银行为一线服务机构，做好卫生防疫、保障客户和员工身体健康是当前工作的重中之重，沁县农商银行全力做好全辖营业网点疫情防控工作。

图为：沁县农商行工作人员登记客户信息

“您好，您需要办理什么业务？请到这边来，麻烦打开您的支付宝扫一下“场所码”，来我帮您检测一下体温，做好信息登记，非常感谢您的配合。”沁县农商银行大堂经理正在分流办理业务的客户。

各网点迅速部署，筑牢防疫“安全线”。在接到总行疫情防控相关要求后，网点负责人利用晨会抓紧学习，开始了紧急部署，各个网点第一时间成立了“每日防疫小组”，在进入营业厅前，在岗人员相互测量体温后方可进入营业厅，利用晨会时间安排专人负责每日的疫情防控的各项工作，并认真填写总行下发的疫情防控“十二项”责任清单。我负责班前消杀工作；我负责客户的一量、一扫、一戴、二查工作；我负责班后消杀工作；我负责分流客户，各网点责任分工明确，并责任到人。

各网点强化信念，金融服务“不断挡”。各网点全力做好特殊时期的金融支持服务，主动通过电话、发微信、视频与客户及商户保持密切联系，积极提供远程服务，如何通过手机银行转账、如何通过晋享生活缴费、如何办理贷款、如何公户账单对账等，切实提升工作质效。同时持续跟进了解客户受疫情影响情况和面临的困难，积极推广客户使用手机网银，与客户共克时艰，全力保障线上金融服务，积极提高线上金融服务质效，保持运营不中断、业务不停歇、服务更便捷。

各网点心系客户，奏响服务“主旋律”。在疫情防控期间，沁县农商银行心系客户，“您好，您的口罩皱啦，我帮您换一个新的”；“谢谢，你们总是哪那么细心”，“您好，您店里的客户较多，一定要做好疫情防控工作，这是给您的口罩”；“非常感谢，我这里还有，我一定会做好防控的，你们也要多注意”，在做好疫情防控的同时，坚持“三全”营销，强化“网格”营销，推进“强根”营销，回访老客户，拓展新客户，充分认识并了解疫情防控期间，客户所想、所需，所急为解决客户切身需求，提供优质的金融服务。

沁县农商银行全员上下将提高政治站位，统一思想认识，人人都是防疫员，个个都是战斗员，切实履行社会责任，提质增效是高质量发展基础，疫情防控更是社会责任担当。沁县农商银行将严格落实各项防疫工作，强化金融服务理念，提升金融服务质效，在疫情防控期间为员工和客户的身体健康上一份“多重保险”。（张堃）