黄河新闻网长治讯：“首季开门红”以来，壶关农商银行普惠金融业务在部门经理解爱飞的积极推动下，通过早谋划、扩渠道、优机制等举措，多项指标大幅飘红。其中，个人客户完成首季目标195%，收单商户完成首季目标623%，信用卡完成首季目标155%。

图为：壶关农商行解爱飞

2022年初，解爱飞被调整到普惠金融部工作，面临新部门和新挑战，他迅速调整状态，快速进入到“首季开门红”业绩冲刺中。他多次表示：“省联社党委和审计中心党组多次提出‘控本增效’，中间业务是一块非常重要的收入，作为部门负责人，在这个关键时刻，扩宽收入渠道，提高中间业务收益是重中之重”。

为了高效完成任务指标，他带领部门员工对普惠金融业务各项工作提前进行谋划和布置，对全行各项指标任务逐项分解下发，让基层网点心中有底，目标明确。提早策划“农信卡 惠生活 最红假日 尽享优惠”信用卡营销活动，助力信用卡发卡和用卡业务快速增长。他还利用中层例会、营业经理会议、大堂经理会议以及客户经理例会等专项会议，多次对首季普惠金融目标分解、考核办法以及客户营销方法进行了详细讲解，明确了任务指标的考核时点、考核分值、营销重点等，为首季指标顺利完成奠定了良好基础。

图为：解爱飞与部门员工对普惠金融业务进行工作部署

普惠金融部推出“日监测、周表扬、月通报”监督机制，每日及时汇总全员任务目标进度明细发至工作群，让网点及每名员工都能及时掌握目标进度；每周对营销能手进行通报表扬，充分发挥先进标杆引领作用，激发全员比学赶超争当标杆的正能量；每月对各网点及全员完成情况进行排名通报，并及时发放计价奖励，真正让员工体会到“工资是挣出来的，不是发出来的”理念。

解爱飞和部门员工坚持每周下乡至少督导6个网点，每月要对全行网点进行全覆盖走访督导。他说：“要跑下去，多沟通，才能发现问题、解决问题”。在首季期间，他持续奔走在一线，及时了解业务开展情况和遇到的问题，及时解决。例如在下乡中了解到信用卡逾期清收指标影响到员工营销信用卡的积极性后，他及时调整信用卡逾期清收工作机制，让全员轻装上阵，真正解决了部分员工“不敢营销、不想营销”的畏难情绪。（张寅）