待病人如亲人!和平医院优质服务获赞誉
发布时间: 2022-04-05   |  来源: 黄河新闻网长治频道
 
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“作为家属,我们很感动,非常感谢这些医务工作者的付出,医者仁心,感恩你们”。92岁患者赵某家属,为感谢和平医院呼吸与危重症医学科医护人员的仁心仁术、无微不至的照顾,专门写下了感谢信,信中话语虽然简单,却饱含着家属深情满满的感激。


图为:和平医院医护人员搀扶患者走路


今年以来,患者赵某连续两次因胸腔积液入院。入院后,该科室专家团队为患者进行了详细的检查,针对患者身体状况制定了消炎、抗感染、抽水、吸氧、止喘等精细的治疗方案,并对患者进行了精心的照料,患者身体不断好转。

三分治疗、七分护理。因疫情原因,患者子女无法及时陪伴在身边,这期间,最让患者与家属感动的则是医护人员无微不至的照料,除了进行常规查房、查体、询问病情之外,医生还根据患者反馈随时调整用药方案。因家属不能陪伴在身边,患者时常焦虑不安,对治疗十分抗拒,时长半夜三四点起床在楼道里走来走去。


图为:和平医院护士为患者输液


于是,在病房里随时都可以看到这样一幕,患者不想交流,医护人员就耐心与他沟通;家属不在身边,护士就去与他聊天解闷;患者无法及时就餐,护士长就为他送饭、喂饭。甚至凌晨三四点都有护士守护他的身影,有关患者的大小事情,护士们都会亲自经手,她们忙碌的身影,天使般的微笑,患者看在眼里,记在心上,医护人员与患者的关系更像是亲属关系。第二次入院,患者与子女毫不犹豫地选择和平医院呼吸与危重症医学科,用他们的话说,就是“在这儿治疗有指望,服务也周到,虽是住院但很安心”。

“虽然我们子女不在身边,但有医护人员在,我们就感到十分安心。”患者家属动情的说道,父亲在医院感受到了家的温暖,自从来到呼吸与危重症医学科住院治疗,医护人员总是仔细耐心,不厌其烦地照顾父亲,更有护士24小时陪伴在身边,让父亲不再紧张害怕,坦然地接受治疗。他们都感到特别亲切,也让父亲十分安心,医护人员就像对待自己的亲人一样对待父亲。

面对家属的感激之情,该科护士长陈芳说:“他们只是众多医务工作者的代表,他们都在用自己的耐心、细心、责任心,用自己的技术、服务赢得患者及家属的信任,只为给患者带来满意的笑容。”

在呼吸与危重症医学科里,像这样温暖的事件也在频频上演着,这样的举动既包含了对医护人员的感谢之情,更是对和平医院的高度认可。这里的医护人员始终秉持着以人为本、以患者为重的服务理念,不断提升专业素养和服务能力,把为患者提供更好更优质的医护服务作为不懈追求,获得了患者的高度赞扬和社会的广泛好评。(冯庆)


[编辑:李倩]

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“作为家属,我们很感动,非常感谢这些医务工作者的付出,医者仁心,感恩你们”。92岁患者赵某家属,为感谢和平医院呼吸与危重症医学科医护人员的仁心仁术、无微不至的照顾,专门写下了感谢信,信中话语虽然简单,却饱含着家属深情满满的感激。


图为:和平医院医护人员搀扶患者走路


今年以来,患者赵某连续两次因胸腔积液入院。入院后,该科室专家团队为患者进行了详细的检查,针对患者身体状况制定了消炎、抗感染、抽水、吸氧、止喘等精细的治疗方案,并对患者进行了精心的照料,患者身体不断好转。

三分治疗、七分护理。因疫情原因,患者子女无法及时陪伴在身边,这期间,最让患者与家属感动的则是医护人员无微不至的照料,除了进行常规查房、查体、询问病情之外,医生还根据患者反馈随时调整用药方案。因家属不能陪伴在身边,患者时常焦虑不安,对治疗十分抗拒,时长半夜三四点起床在楼道里走来走去。


图为:和平医院护士为患者输液


于是,在病房里随时都可以看到这样一幕,患者不想交流,医护人员就耐心与他沟通;家属不在身边,护士就去与他聊天解闷;患者无法及时就餐,护士长就为他送饭、喂饭。甚至凌晨三四点都有护士守护他的身影,有关患者的大小事情,护士们都会亲自经手,她们忙碌的身影,天使般的微笑,患者看在眼里,记在心上,医护人员与患者的关系更像是亲属关系。第二次入院,患者与子女毫不犹豫地选择和平医院呼吸与危重症医学科,用他们的话说,就是“在这儿治疗有指望,服务也周到,虽是住院但很安心”。

“虽然我们子女不在身边,但有医护人员在,我们就感到十分安心。”患者家属动情的说道,父亲在医院感受到了家的温暖,自从来到呼吸与危重症医学科住院治疗,医护人员总是仔细耐心,不厌其烦地照顾父亲,更有护士24小时陪伴在身边,让父亲不再紧张害怕,坦然地接受治疗。他们都感到特别亲切,也让父亲十分安心,医护人员就像对待自己的亲人一样对待父亲。

面对家属的感激之情,该科护士长陈芳说:“他们只是众多医务工作者的代表,他们都在用自己的耐心、细心、责任心,用自己的技术、服务赢得患者及家属的信任,只为给患者带来满意的笑容。”

在呼吸与危重症医学科里,像这样温暖的事件也在频频上演着,这样的举动既包含了对医护人员的感谢之情,更是对和平医院的高度认可。这里的医护人员始终秉持着以人为本、以患者为重的服务理念,不断提升专业素养和服务能力,把为患者提供更好更优质的医护服务作为不懈追求,获得了患者的高度赞扬和社会的广泛好评。(冯庆)