黄河新闻网长治讯:“真没想到三十年前的病历还能找到,这份病历对我太重要了,真是太感谢你们了!”近日,长治医学院附属和平医院医务人员帮助市民张先生成功从10万份病例历中,找出其爱人一份32年前的住院病历,获得张先生的高度赞誉。
图为:张某送和平医院病案管理科工作人员锦旗
1991年,张先生的家人在和平医院住院,32年后,张先生急需当时的病历,抱着一丝希望,他来到长治医学院附属和平医院病案管理科,提供了患者的名字和一个模糊的住院时间,但仅凭这些,要找到当时的病历,可让所有人都犯了难。
2001年前,由于病案管理工作没有相关文件规定也没有统一要求,很多病案都是科室自行保管,或交由病案管理科登记造册。没有电子归档,没有电子病历,想要找到张先生想要的病历,说是“大海捞针”一点都不为过。
于是,医务人员凭借着患者的名字,在“回收病历登记本”上找到了张先生爱人的住院号,确认病历在病案管理科库房的一刹那,所有人都松了口气,但是马上又迎来了更大的挑战。
因为库房地址多次变更,老旧病历呈无序状态,成捆成捆的堆放在库房里,张先生第一次走进库房时都倒吸一口凉气,无从下手。打捆时,科里为每一捆病历都拍了电子照片,光是照片就有920多张,一张照片里有70—80份病历,这些病历整整堆满了半个家,过道只有一个人通过的空隙,病历接近10万份。
国家要求住院病历保存时间自患者出院之日起不少于30年,即使张先生的病历已经超出了国家规定的时间,病案管理科的王宇江、侯璐玲也没有怠慢,没有松懈,没有放弃。
大家从年份、目录、归类等各个环节入手,分头查阅,功夫不负有心人,医务人员用了足足一个多星期,终于在10余万份档案中找到了张先生爱人的档案存根。
图为:感谢信
当得知病历找到的那一刻张先生激动地热泪盈眶的说:“真没想到三十年前的病历还能找到,这份病历对我太重要了,真是太感谢你们了!”之后,张先生将一面印有“和平病案人,服务暖人心”的锦旗和一封700余字的感谢信送到病案管理科,以表达自己的感激之情。
说起病案管理科,对于不熟悉医院职能科室的人来说可能不大了解。病案管理科的工作人员每天负责把出院病人的病历收回、整理、装订、复印、编码及质控,同时进行查漏补缺,确保病历的完整性。他们在别人看不见的地方努力付出,日复一日的进行着这样的工作,用最基础的人力完成医学资料采集并加工成医学信息的工作,用真心换真情,为每一位患者提供暖心服务。国家要求住院病历保存时间自患者出院之日起不少于30年,但和平医院病案管理科的服务却是无期限的。每一份病案背后都是一个生命的故事,病案管理科作为患者出院后的最后一个窗口,并不是医疗服务的终点,而是医院延伸服务的起点。(王源、李嘉薇、李韶霞)
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黄河新闻网长治讯:“真没想到三十年前的病历还能找到,这份病历对我太重要了,真是太感谢你们了!”近日,长治医学院附属和平医院医务人员帮助市民张先生成功从10万份病例历中,找出其爱人一份32年前的住院病历,获得张先生的高度赞誉。
图为:张某送和平医院病案管理科工作人员锦旗
1991年,张先生的家人在和平医院住院,32年后,张先生急需当时的病历,抱着一丝希望,他来到长治医学院附属和平医院病案管理科,提供了患者的名字和一个模糊的住院时间,但仅凭这些,要找到当时的病历,可让所有人都犯了难。
2001年前,由于病案管理工作没有相关文件规定也没有统一要求,很多病案都是科室自行保管,或交由病案管理科登记造册。没有电子归档,没有电子病历,想要找到张先生想要的病历,说是“大海捞针”一点都不为过。
于是,医务人员凭借着患者的名字,在“回收病历登记本”上找到了张先生爱人的住院号,确认病历在病案管理科库房的一刹那,所有人都松了口气,但是马上又迎来了更大的挑战。
因为库房地址多次变更,老旧病历呈无序状态,成捆成捆的堆放在库房里,张先生第一次走进库房时都倒吸一口凉气,无从下手。打捆时,科里为每一捆病历都拍了电子照片,光是照片就有920多张,一张照片里有70—80份病历,这些病历整整堆满了半个家,过道只有一个人通过的空隙,病历接近10万份。
国家要求住院病历保存时间自患者出院之日起不少于30年,即使张先生的病历已经超出了国家规定的时间,病案管理科的王宇江、侯璐玲也没有怠慢,没有松懈,没有放弃。
大家从年份、目录、归类等各个环节入手,分头查阅,功夫不负有心人,医务人员用了足足一个多星期,终于在10余万份档案中找到了张先生爱人的档案存根。
图为:感谢信
当得知病历找到的那一刻张先生激动地热泪盈眶的说:“真没想到三十年前的病历还能找到,这份病历对我太重要了,真是太感谢你们了!”之后,张先生将一面印有“和平病案人,服务暖人心”的锦旗和一封700余字的感谢信送到病案管理科,以表达自己的感激之情。
说起病案管理科,对于不熟悉医院职能科室的人来说可能不大了解。病案管理科的工作人员每天负责把出院病人的病历收回、整理、装订、复印、编码及质控,同时进行查漏补缺,确保病历的完整性。他们在别人看不见的地方努力付出,日复一日的进行着这样的工作,用最基础的人力完成医学资料采集并加工成医学信息的工作,用真心换真情,为每一位患者提供暖心服务。国家要求住院病历保存时间自患者出院之日起不少于30年,但和平医院病案管理科的服务却是无期限的。每一份病案背后都是一个生命的故事,病案管理科作为患者出院后的最后一个窗口,并不是医疗服务的终点,而是医院延伸服务的起点。(王源、李嘉薇、李韶霞)