长子农商行石媛媛:服务在哪里 初心就在哪里
发布时间: 2022-03-21   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 李倩   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:各项存款完成首季目标的122%,收单商户数完成首季目标的610.56%,个人渠道完成首季完成目标的114.40%……,这是目前长子农商行零售业务部在首季开门红中的成绩单,领头人就是石媛媛。

图为:长子农商行石媛媛

“信念坚定,眼中有光,思路清晰,镇定理智,微笑待人,充满活力和一股不服输的韧劲儿……”是员工们对她的印象。

她1999年参加工作,从一名综合柜员做起,从信贷会计、坐班主任、清算中心总经理、三大系统中心总经理、营业部主任到如今的零售业务部总经理,曾先后获得先进党员、先进工作者、揽储能手、理财业务能手、市级先进工作者和省联社银行卡业务先进个人等荣誉,相比以往的荣誉,她更看重每一个明天。

“我是一名部门负责人,更是一名共产党员。零售业务部担任着‘强根’营销的排头兵,作为牵头部门的带头人更是营销前沿指挥员和一线战斗员”,她用实际行动诠释了她在工作中的信念:“工作既要认真负责,更要以良好的心态做好团队的主心骨,成绩的得来并非凭空,想要和得到之间更重要的是做到”。

“如何将总行全员全产品营销理念贯穿在方案中?如何把看客引到跑道上?如何调动全员的营销积极性?”这始终是盘旋在她脑海中的问题。于是她在上下沟通上“下功夫”,她始终发挥着“上面千条线,下面一根针”的重要作用,解决信息不对称问题;在任务目标分解工作中“用实招”,她不仅坚持“全行一盘棋”的全局思路,对不同支行的情况还使用“具体问题具体分析”的工作方法;在全员全产品营销上“见真章”,她既看重可行性强的方案,还兼顾考虑如何调动各网点、各岗位的积极性开展营销。零售工作专业性很强,除了要具备过硬的专业能力、专业精神,面对“强根”新形势下的新情况,她也始终保持着“本领恐慌”和“危机意识”,坚持更新业务知识,这是作为70后性格开朗的她既能快速适应零售业务,又能带领团队推动全员积极营销的秘诀,因为她说:“我喜欢新事物,也喜欢挑战”。

为不断压实全员对全产品知识的基础,以“首季开门红”为契机,她积极邀请到太平洋保险公司、浙江运发公司、上海申泉公司的三位讲师,对大堂经理、营销经理和客户经理进行中间业务专项知识培训,在全员知识培训、营销技能方面求实效。同时,她经常对排名靠后网点在业绩指标、营销措施、客户拓展上进行实地督导,以问题为导向,直击根源,以真知灼见明确解决措施,全面促进零售业务发展。

岗位在哪里,奉献就在哪里;服务在哪里,初心就在哪里。在成为一名农信员工22年的时间里,她守着一份愉悦,一份执着,像五月的阳光一样鼓舞着身边的每一个人,以匠心精神,十二分的努力去迎接每一个美好的明天。(任哲峰)



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