沁县农商银行:强服务 促发展
发布时间: 2021-01-05   |  来源: 黄河新闻网长治频道   |  编辑: 邢璐霞   |  责任编辑: 肖贵海
 
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黄河新闻网长治讯:自“三强一转”主题教育和专题竞赛活动开展以来,沁县农商银行就把“强服务”与“植根”行动有机结合起来,划分五大片区、24个小分队,入商圈、进社区、跑山区、下田地……听意见、讲产品、送知识,在“做实做细”上动真情、下苦功,真正将服务送到千家万户。

金融产品“服水土”。沁县农商银行在深入调查的基础上,结合县域实际情况,充分发挥微贷技术快捷便利的优势,研发推出了“沁州-惠商贷”、“沁州-惠众贷”两大系列16款微贷产品,专门服务于农户、商户及小微企业主等客户群体,为客户提供了优质高效的信贷服务。如沁县农商银行针对县域农户、商户资金需求短、频、快的特点推出了一款无抵押、无担保的纯信用贷款“亲亲贷”,贷款额度根据实际经营状况、用款需求及还款能力确定,贷款手续特别简单,随用随贷。截至目前,沁县农商银行发放涉农贷款25.68亿元,较年初增加3.62亿元,增速为16.41%,完成涉农贷款持续增长的目标。

金融宣传“接地气”。在服务三农方面,将“员工金融包村”服务模式升级为“小挎包”金融工作队,同时以党支部为单位,抽取全行精兵强将组建了“植根”行动队伍,划分为五大片区,领导挂帅各包一个片区,24个小分队、156名营销人员,一趟趟的进村、进企、进社区,送政策、送知识,哪怕一个特别小的知识点,工作人员都会在现场手把手教百姓学会弄懂。通过这种日积月累的宣传,真正将金融知识送到百姓身边,达到人人学金融,人人懂金融的效果,被老百姓赞为最“接地气”的“百姓银行”。

金融营销“冒土气”。沁县是农业大县,无大型企业和产业,主要以种植业为主,除了农忙时节,年轻劳力都在外打工谋生,村里大多为留守老人。针对这一特点,沁县农商行工作人员总结出进村营销,手段越简单、越土气、越有效。在营销过程中,工作人员充分发挥人缘、地缘、情缘优势,积极开展金融营销,针对现有的金融产品,开展“全产品”营销,重点营销低成本存款、10万元以下的农户小额信用贷款、ETC业务、车辆保险,银行卡和电子银行等业务,各项业务营销均取得了显著成效。如:沁县农商银行将晋享e付营销作为重点,通过“地毯式”服务营销、“拉家常式”服务营销、“买东西式”服务营销、利用便携式发卡机上门服务营销等等,使得晋享e付业务已融入到百姓生活的各行各业,大到大型超市、商铺饭店,小到街边摊贩、乡村集市,随处可见,市场占有率达90%以上。

金融服务“暖心窝”。 哪里有需求,哪里就有农商人服务的身影!用心服务,用情服务,沁县农商行一直在路上!现在村上大多为留守老人,为给老人们提供更多的便利,沁县农商银行把 “柜台”搬至村内,现场办公、上门服务,特别是医保缴费、养老缴费开始后,工作人员耐心为百姓讲解缴费流程,手把手帮他们下载“晋享生活”App,一步步帮他们缴纳医疗保险,为他们答疑解惑。截至目前,帮助百姓缴纳医疗保险5631笔,金额157.67万元。同时沁县农商银行充分利用微信公众号及抖音等新媒体,每天推送最新的金融知识、特色产品、惠民政策等,便于客户随时随地了解金融知识和业务咨询,为客户打造一个近距离了解农商银行的服务平台。(李晓睿)



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