黄河新闻网长治讯：为强化员工应急处置能力，提升客户服务专业素养，日前，平安产险长治中心支公司客服理赔部联合长治市人民医院组织开展“共筑生命防线，践行三省服务”主题急救知识培训。

图为：讲师教授参训人员异物卡喉急救（海姆立克法）

培训通过“理论讲解+情景模拟+实操演练”的形式开展，重点培训心肺复苏（CPR）、异物卡喉急救（海姆立克法）等高频急救方法，并结合交通事故、火灾逃生等突发险情处置要点，通过人体模型反复练习和讲师动作指导，帮助参训人员掌握“黄金救援4分钟”核心技巧。

图为：讲师手把手教授参训人员心肺复苏（CPR）技巧

培训结束后，平安产险长治中支理赔部负责人表示，保险的价值不仅在于风险发生后的理赔服务，更在于事前风险防范。理赔员作为保险服务一线人员，掌握急救技能既能提升现场处置效率，也能为客户争取宝贵的救援时间。（平安产险长治中心支公司）