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黄河新闻网长治讯:二季度以来,黎城农商银行北坊分理处积极响应总行二季度重点工作推进会部署,紧扣目标,压实责任,持续保持“开门红”的强劲势头,全力推动业务发展提质增效。
北坊分理处位于县城繁华地段,周边商户密集、人流量大。该分理处充分利用这一地理优势,对步行街、黎民广场周边170余家商户,依据经营项目进行细致分类,并为每家商户建立专属经营情况表。由网点负责人带队,精准对接白名单客户,为商户量身定制金融产品;内勤人员则负责认领街道上的个体工商户及小商贩,做好后台对接工作,确保各类客户分类清晰、责任明确,无一遗漏。
在业务拓展进程中,北坊分理处注重提质特色、突出优势。针对商户在扫码收款、云喇叭使用以及查账、对账时遇到的问题,包户工作人员迅速上门解决,并按周回访,用心维护优质商户关系。同时,适时为商户配置信用卡或贷款产品,提升服务附加值。对于设备破损、二维码残污的商户,及时更换设备,以提升客户满意度。针对收款码“睡眠户”,工作人员深入了解原因,通过突出农信二维码优势,开展个性化营销,推动商户“多码并用”,成功盘活“睡眠户”。
此外,北坊分理处高度重视客户需求。在走访超市、零食店、饭店等有固定经营场所的客户时,及时掌握客户信息,精准把握资金需求,为其推荐适配的贷款产品。借此时机,大力宣传“晋享e贷”“晋享理财”及信用卡产品,切实帮助客户解决资金难题。
黎城农商行北坊分理处将紧密聚焦客户在民生消费、经商融资、资金流转等方面的需求,抢抓先机,畅通服务渠道,提升服务效率,因地制宜开展高效营销活动,为全行二季度业务高质量发展贡献力量。(李云安)
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