黄河新闻网长治讯：首季“开门红”活动开展以来，武乡农商银行洪水支行全面贯彻落实上级工作部署，强管理、保落实、抓执行，紧盯目标、勠力同心、精准服务，各项工作有序推进。截至目前，该支行各项存款较年初净增3114.48万元，各项贷款较年初净增2269.33万元。

图为：工作人员上门帮老人办理业务

精准定位快营销。洪水支行紧盯存款目标，在巩固老客户、扩展新客户、服务大客户上下功夫，不断提高客户资金的留存和贡献率。针对老客户，了解客户存款意向，通过转介拓展新的客户资源储源；针对存量即将到期定期存款客户，确保稳定续存不外流；针对贷款存量客户，在精准掌握存量客户需求的同时，继续做好融资服务，并积极对接新客户，做好贷款客户资金融通与产品增值。

多措并举广宣传。洪水支行牢牢抓住农村不同客户特点、商圈环境、人口分布等情况，制定营销计划，实现点对点精准营销，全面开展“一揽子”金融服务。每到一处，仔细询问客户情况，耐心讲解普惠金融政策，做到想客户之所想、解客户之所忧。与此同时，通过发放防范电信诈骗、非法集资等宣传折页，实现金融知识进万家的效果，彰显社会责任。

上门服务解民忧。洪水支行在做好“开门红”营销的同时，持续聚焦适老化服务，针对一些行动不便的客户提供上门服务，为其进行身份信息的核实，办理信息维护、密码重置等业务，提升客户金融服务便利性，真正把银行业务送到了家门口，得到了客户的认可与好评。此外，在营业大厅配备老花镜、放大镜等各类服务设施，多举措提升金融服务适老化水平，切实为老年客户解难题、办实事，传递温暖服务关爱。（张霞）