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黄河新闻网长治讯:“首季开门红”活动以来,沁县农商行南里支行积极响应、迅速行动,紧盯各项任务目标,开展全方位营销活动,营造出“比学赶帮超”的工作氛围,实现了业绩的稳步增长。截至目前,南里支行各项存款较基期净增2957万元,完成首季目标的173.92%。
图为:沁县农商行南里支行工作人员营销金融产品
从“服务场所”到“体验中心”。该支行以“首季开门红”活动为契机,通过精心装饰和策划,营造出温馨、喜庆的氛围,让客户感受到农商行的温度与诚意。大堂经理主动引导、分流客户,现场解答疑问,了解需求,缓解排队情绪。提升柜面服务质效,真正实现了从“被动服务”到“主动关怀”的转变,将营业厅从传统的服务场所升级为客户体验中心。
从“坐守客户”到“主动出击”。该支行摒弃了“坐门等客”的传统思维,主动深入村镇、商铺,借助集市等民俗活动,将金融服务送到客户身边。这种“走出去”的服务理念,不仅拉近了与客户的距离,更让金融服务真正融入百姓生活,展现了农商行与地方经济共生共荣的责任担当。
从“传统服务”到“情感连接”。该支行围绕“春节”等传统节日,开展形式多样的厅堂拓客活动,将金融服务与节日文化相结合,让客户在享受优惠的同时,感受到农商行的关怀与温暖。同时,该支行充分利用班后、周末等营销契机,积极开展客户回访工作,宣传特色信贷产品,营造了“人人走访、人人营销”的浓厚氛围。
从厅堂焕新到外拓突破,从思想引领到节日营销,沁县农商行南里支行坚持以客户需求为导向,以创新服务为引擎,用实际行动诠释了以“客户为中心”的服务理念和创新实践,不仅为全年工作奠定了坚实基础,更为农商行在新时代的转型发展提供了宝贵经验。(刘静)
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