黄河新闻网长治讯：近日，武乡县蟠龙镇东坡村的王女士急匆匆到武乡农商银行蟠龙支行营业厅咨询相关业务。经了解，王女士的老父亲因病卧床，行动不便，出不了门，着急用钱看病，因身份证姓名与身份证更换无法取钱，希望该支行能够给予帮助。

图为：武乡农商银行蟠龙支行工作人员上门为客户办理业务

在了解到相关情况后，武乡农商银行蟠龙支行立即带领工作人员前往客户家中为客户上门服务。为确保过程合规、高效、顺利，工作人员先与老人进行了细致沟通，耐心解释业务步骤，有条不紊地展开业务办理工作。“真的很感谢你们，没想到这么快就办好了”，客户连连感谢，质朴的话语中流露出的是对农商行深深的感激与信任。

一直以来，武乡农商银行秉承“以客户为中心”的服务理念，不断下沉服务重心，用更有温度、更快速的实际行动提升服务质量，满足广大客户金融需求，用温暖做好客户身边的“家”银行、“暖”银行。（张霞）