黄河新闻网长治讯:年初以来,潞城农商行府东支行将商户维护作为重要工作来抓,采取积极有效的行动,助力商户顺利开工。
为做好辖内现有商户客户分类筛查,潞城农商银行府东支行按照金融产品使用情况,将商户划分为重点客户、一般客户、潜在客户,按商户实际金融需求,为营销服务工作做好前期准备,将商户管户维护落实到人,加强交流沟通,稳固客户黏性。
为提升客户体验,潞城农商银行府东支行主动上门服务,对现有商户收款设备进行逐一巡查,发现问题,及时进行维修或更换。除此之外,该行工作人员还积极为商户提供零钱兑换服务,讲解最新存、贷款产品信息,帮助商户把握市场机遇,拓展经营业务,并鼓励客户转介商圈,切实发挥跨商圈营销功效,让客户感受多层次多方位的金融服务。(张志华)
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