黄河新闻网长治讯:今年以来,长子农商银行北城支行全员以饱满的精神、奋斗的姿态,全力奋战在2025年“首季开门红”营销活动中,从方案的细化执行到贴心服务的延伸,从服务效率的提升到活动宣传的强化,每一项举措都落到实处。截至目前,该网点各项存款较年初新增1518万元,贷款较年初新增1451万元。
图为:长子农商银行北城支行工作人员向客户营销金融产品
早谋划细部署。该网点早在去年底就开始着手客户储备工作,开展蓄客营销活动,建立了行长管大户、营销经理管商户、客户经理管社区的回访机制,通过电话回访和实地走访为开门红营销奠定了坚实的客户基础。同时,该网点针对总行开门红营销方案,结合辖内实际,细化制定了网点开门红实施方案,根据各岗位的特点合理制定任务目标,利用晨夕会组织学习金融产品知识、营销技巧,让员工营销有方向、有底气。此外,该支行优化建立考核激励机制,全面调动员工营销的积极性和热情,营造出比学赶超、奋勇争先的浓厚氛围。
图为:长子农商银行北城支行工作人员宣传金融产品
聚合力增活力。在首季“开门红”的推进过程中,该行全员抢抓元旦、春节客户流、信息流、资金流营销旺季,通过强化各岗位联动凝聚全员营销合力。大堂经理在客户引导和分流中,通过“微沙龙”等形式,加强与客户的互动,耐心解答疑问,拉近了与客户的距离。综合柜员针对前来办理业务的客户开展温暖促销,以拉家常的方式询问客户的金融需求。客户经理针对返乡人员进行走访,了解返乡人员的金融需求,推介“乡情贷”“创业贷”等,提升营销的精准度。
广宣传提质效。该行坚持以客户为中心,依托“普惠式+网格化”,扩大开门红活动的宣传覆盖面。开展送春联、换新钱等活动,对网点进行迎新装扮,提升客户的参与度和体验度,吸引新老客户前来咨询和办理业务。同时,打造“线上+线下”多渠道叠加营销,提高活动的认知度和知晓率。上门为老年客户群体办理密码重置、开立个人账户、激活社保卡等服务;针对商户、小微企业,客户经理主动上门调查,及时发放贷款,满足客户多样化金融需求。(王珊 宋楚楚)
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