黄河新闻网长治讯:年关已至,在长子农商银行各网点,客户人头攒动,全员争分夺秒抢抓营销旺季,不断刷新“首季开门红”业绩,营造了比学赶超的浓厚氛围。
碾张支行周密部署,以“首站即决战,起步即冲刺”的姿态,积极开展营销活动。该网点结合“线上+线下”的模式开展宣传,通过装扮营业厅、厅堂微沙龙、兑换新钞、发放春联等方式加大柜面宣传力度;营销经理通过上门服务、回访商户等方式全身心、全方位贴近客户,维护好存量客户,以存量带增量,让金融服务有力度更有温度。
横水支行坚持“以客户为中心”的服务理念,努力服务好每一位客户。针对客户的兑换零币、兑换新钱等业务,该网点设立弹性窗口,合理调配人员,做好零币的清点工作,以最短的时间解决客户的金融难题,全力提升客户的满意度。
丹城分理处制定一系列营销策略。一是做实外拓营销,以拓展服务半径,掀起走访营销热潮。二是用好厅堂阵地,通过柜台与厅堂联动深入挖掘客户需求,加强与政务大厅各部门的沟通,深度挖掘潜力客户。三是做好柜面服务的同时,为前来办理业务的客户送春联、换新钱,让客户感受到贴心、暖心、放心的优质服务。(程亚慧、王琦、杨琦)
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