黄河新闻网长治讯：为切实守护群众的“钱袋子”，黎都农商银行积极行动，多措并举搭建起严密的防诈反诈金融矩阵，在各个关键环节筑牢防线，取得了较好成效。

立足柜面，精准识别涉诈风险。柜面是金融服务的最前沿，也是防诈反诈的第一道关卡。该行定期组织柜面人员开展反诈培训，了解最新诈骗案例，不断提升自身反诈意识和业务能力，为柜面精准识别涉诈风险提供有力支撑，帮助大家练就识别诈骗的“火眼金睛”。

联动作业，切实提升反诈成效。为切实提升金融反诈工作成效，该行积极与公安机关、社区村委等各方力量沟通对接，通过建立常态化沟通机制，定期安排工作人员深入村镇，举办反诈知识讲座，发放宣传资料，形成了强大的反诈合力。通过多方联动、信息共享，实现了对涉诈行为的有效识别、快速响应。自联动作业机制建立以来，该行已协助警方识别多起诈骗案件，仅2024年就挽回客户资金数十万元，反诈成效显著提升。

多方宣传，不断织密反诈网络。为提高全民反诈意识，从源头上预防诈骗案件的发生，该行开展了形式多样的反诈宣传活动，全方位、多层次地构筑起反诈网络。线上，利用微信公众号、抖音短视频等平台，开设反诈专栏，定期推送反诈知识、案例剖析、防范技巧等内容；线下，除了深入社区宣传外，还走进校园、企业、商圈等地，开展“面对面”反诈宣传，向广大客户群众发放宣传折页，现场答疑解惑，提升反诈意识。（冯浩男）