黄河新闻网长治讯:2025年“首季开门红”的战鼓已全面擂响,长子农商银行全员上阵,鼓足干劲,掀起打赢“首季开门红”热潮。
慈林支行紧紧围绕“首季开门红”任务指标,认真组织落实各项工作措施,利用厅堂和外拓不断拓宽服务渠道,多视角宣传该行的存贷款业务。同时,该网点对厅堂进行特色化装饰,让网点穿“新衣”,换“新颜”,营造喜庆祥和的节日氛围,让开门红活动“燃”起来。
“首季开门红”期间,大堡头支行客流量较高,为提升客户的体验感,该网点合理调配人员,增加厅堂服务人员,且利用客户等候间隙开展“厅堂微沙”,综合柜员利用“一句话营销”做好贷款营销,针对有意向的客户迅速对接给相应人员,确保各环节都有专人对接和服务,持续提升厅堂服务质效。
北城支行老年客户较多,为提升老年客户的体验感,该网点工作人员合理分流客户,设立存款专柜窗口,提高办理效率。针对前来查询余额和明细的老年客户,该网点工作人员利用“山西农信微银行”公众号手把手引导客户在手机上操作查询,面对客户的各种疑问,工作人员耐心回答,用通俗的话语让老年客户快速理解,让服务有速度更有温度。(冯璠、张佩佩、宋楚楚)
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