黄河新闻网长治讯:近日,屯留农商银行府东支行举办“温情农商 感恩有你”客户回馈活动,利用客户排队等候办理业务的碎片时间,采用发放宣传折页、互动小游戏等方式进一步加强与客户的沟通联系,提升客户满意度,有效提升厅堂服务质效。
图为:工作人员向群众宣讲金融知识
活动现场,大堂经理热情地引导客户就座,根据现场老年客户居多的特点,向大家发放本行反诈宣传折页,并通过通俗易懂的日常案例,提升老年客户防骗意识,有效加强老年人防范电信诈骗,守护老年人的“养老金”。
与此同时,大堂经理详细介绍年末回馈福利及多种金融产品。在讲解过程中,通过“有奖问答”等有趣的互动环节,增强客户的参与感,从而更好地参与首季各项优惠活动中。
通过本次活动,不仅拉近了支行与客户彼此的距离,更有效地实现了存量客户的维护与新客户的拓展。(陈雅媛)
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