12月23日，长治市委书记丁小强前往武乡县社会治安综合治理中心接待信访群众，面对面聆听群众诉求，现场协调解决问题。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，走好新时代党的群众路线，坚持和发展新时代“枫桥经验”，不断提高做好信访工作的能力水平，用心用情、依法依规解决群众合理诉求，更好保障群众合法权益，维护社会和谐稳定。市委副书记、政法委书记陈望远，市委常委、秘书长贺鑫参加。

接访中，丁小强认真听取群众反映的热计量表收费、移民搬迁、土地塌陷等诉求，详细了解事情来龙去脉，宣讲相关政策法规，深入分析问题症结，对相关问题逐一答复和交办。他要求相关部门进一步压实工作责任，持续跟踪督办，把解决诉求、依法处理、思想疏导、生活帮扶等结合起来，以实实在在的成效取信于民。要坚持举一反三，系统梳理排查，推动同类问题有效预防和化解。

丁小强强调，人民群众每一次的来信来访，都寄托着对党和政府的信任与期盼，也检验着领导干部的为民情怀和责任担当。各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想，牢记为民解难、为党分忧的政治责任，努力把信访工作做细做实做到群众心坎上。要带着感情带着责任做好信访事项办理工作，耐心细致接待来访群众，善于运用法治思维和法治方式处理信访问题，竭力为群众排忧解难，提升信访工作法治化水平。要持续推动信访工作关口前移、重心下移，加大信访问题源头治理力度，完善社会矛盾纠纷多元预防调处化解机制，推动问题在一线化解。要发挥信访工作“晴雨表”作用，办好民生实事，切实增强群众获得感、幸福感、安全感。

丁小强还进行了实地走访察看。（解婷）

原标题：丁小强在武乡县接待信访群众时强调 依法依规解决合理诉求 用心用情做好群众工作