黄河新闻网长治讯:在年末岁尾这个业务冲刺的关键期,黎城农商银行上遥支行紧盯年终收官任务目标,全员上下一心,在思想上“绷紧弦”,在行动上“拉满弓”,在作风上“落到实”,全辖员工充分发挥本土资源优势,密切联系客户,以饱满的热情和坚定的信心,不间断地开展拓客营销活动,助推各项业务持续增长,为全年工作画上圆满的句号。
图为:黎城农商银行上遥支行工作人员营销金融产品
率先垂范,调动全员。面对时间紧迫的冲刺重任,黎城农商银行上遥支行全员始终保持高度的责任感和使命感,支行行长亲自挂帅,靠前指挥,利用晨夕会时间,通过全员参与制定了详细的营销计划和策略,并开展支行长“每周一日营销”,带领全员或深入一线走访,或督导厅堂营销,或同全员开展电话回访,并且每日开展营销成果汇报检验,全员积极响应,以实际行动担当起收官营销“主力军”的重任。
多措并举,增户拓面。在为提升拓客覆盖面,黎城农商银行上遥支行内外联合,互辅互成,一方面员工通过分组错时外拓,加强走访对接,对辖内小企业、小商户、种养大户等客群进行地毯式走访,深入了解客户需求,并通过事后电话及时回访,确保客户需求跟踪反馈无时差;另一方面提升,厅堂秉承“应办尽办”原则,在为客户讲解营销社保卡、贷款等产品的同时,积极为来行客户办理生活缴费、社保缴费等附加服务,提升客户体验,通过细致入微的服务和专业的金融知识讲解,增强客户粘性。
客户回访,上门快办。在强弱项方面,黎城农商银行上遥支行借助年末客户回访时机,通过不间断的客户关系维护,挖掘了存量客户需求,并通过部分老客户转介,成功拓展了一大批新客户。同时,网点针对信用卡、社保卡等短板业务,通过集中开展员工专项培训、优化业务流程等措施,以高效上门服务为保障的完整营销链,有效推动了零售业务的快速营销、快速办理,切实提升了信用卡等零售业务的营销成效。
下一步,黎城农商银行上遥支行将牢牢把握好年终收官和明年“开门红”活动等重点节点,持续提升全员营销意识,提升营销韧性,精准对接、提质服务,全力以赴推动各项业务发展实现“稳收官” “早起步”。(李云安)
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