黄河新闻网长治讯:日前,潞城农商银行组织开展综合柜员等级评定工作。此次评定工作规范了综合柜员日常操作,增强了柜面人员的服务意识和操作技能,提高了工作效率和柜面服务质量,加快综合柜员队伍建设,提升核心竞争力。
图为:潞城农商银行综合柜员等级评定现场
等级评定按照“统一评定、以级定酬、量化考核、动态管理”的管理原则,对潞城农商银行运营人员进行全方位、系统性的测试检验。评定采取“固定项目+自行申报项目+行内拟定项目”的方式进行,内容覆盖了柜面日常操作的所有业务,实现了对参评柜员综合业务技能水平的全面检测。评定结果将与员工薪酬挂钩,最终发挥柜员等级评定在人员管理中的“指挥棒”作用,对全面提高临柜人员综合业务素质,提升整体服务水平起到了积极的推动作用。
图为:潞城农商银行运营人员认真进行等级评定
下一步,潞城农商银行将以“合规运营、高效运营、智慧运营、人才运营”为运营管理目标,通过等级评定与绩效考核相结合,打造一支业务技能精、工作质量高、服务意识强的高素质运营操作人才队伍,增强一线员工的学习意识、竞争意识和服务意识,切实提升网点服务形象,为推动农商行高质量发展贡献力量。(付钰)
相关链接 | ||||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|