黄河新闻网长治讯:长子农商银行武乡支行严格落实蓄客要求,立足厅堂和外拓服务,充分发挥自身优势,积极开展金融产品和金融知识宣传,全力以赴打好年末收官战,全面备战“首季开门红”。
图为:长子农商银行武乡支行工作人员营销金融产品
提前谋划部署,落实工作到人。为吃透蓄客方案,长子农商银行武乡支行负责人利用晨夕会时间组织员工集中学习方案内容,明确各岗位蓄客目标,让人人肩上有任务,个个心中有目标;根据蓄客目标,征集员工建议,分享优秀的营销方法和技巧,提升全员营销技巧。此外,支行结合辖内实际,梳理客户名单,要求各岗位回访到位,按日汇报蓄客情况和进度,确保思想一致、目标明确、举措有效。
守好厅堂阵地,维护存量客户。长子农商银行武乡支行不断优化厅堂环境、提高办公效率,发挥厅堂主阵地,为客户提供更优质高效的金融服务,让客户少跑腿、少等待、不添堵,不断提升客户厅堂体验。开展厅堂微沙龙宣传金融知识及我行的开门红活动,通过面对面交流,了解客户的金融需求。对有金融需求的客户建立台账,并加强后续的跟进服务;营造厅堂氛围。工作人员积极采购物品,对网点厅堂进行装饰,营造“亮”“红”“新”的氛围,让客户感受到开门红的浓厚氛围。
强化外拓走访,拓展增量客户。长子农商银行武乡支行营销经理以市场主体对接活动为契机,对辖内商户进行集中回访,了解商户的经营情况及资金需求,积极拓展对公、授信业务、存贷业务等。同时,支行对各类客户开展分层管理,区分有贷户、无贷户、机关团体客户,并根据不同客户的特点和需求,提供差异化、综合化金融服务,为客户提供便捷优质服务,实现金融产品与客户的“1+N”的营销成效。(王珊、贾俊松)
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