黄河新闻网长治讯:今年以来,平顺农商银行充分发挥银行卡“渠道”优势,主动作为,积极探索信用卡营销拓客新路径、新渠道,深挖细分客户市场,扩大信用卡营销覆盖率和使用率,不断推动信用卡业务快速发展,目前,该行已经办理信用卡7765张。
图为:工作人员向市民宣传金融产品
深化服务促提升。该行以云闪付“一分钱坐公交”、支付宝加油满减、美团下单立减等活动为载体,引导客户自主选择信用卡支付。同时,各支行安排专人为客户办理信用卡,讲解各类优惠营销活动,强化信用卡业务用信。此外,践行“走出去”外拓营销战略,各支行组织员工深入企业、社区进行回访,通过“一对一”精准服务,有效增加客户黏性。
深化营销促发展。该行通过线上+线下相结合的方式,强化柜面人员培训力度,提升前台员工营销服务能力和营销服务水平。前台熟练掌握各类信用卡营销活动,做到全产品全过程营销。大堂经理充分发挥中枢作用,做好厅堂管理,提升客户的体验度。各支行还充分利用物理网点优势,做到来一个客户营销一个客户,让客户及时体验到信用卡产品优势,充分发挥厅堂营销的作用。(关盼盼)
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