黄河新闻网长治讯：近日，潞城农商银行潞康储蓄所工作人员在走访商户时发现部分商户店内的“晋享e付”云音响无法正常使用，针对这类问题，该支行第一时间制定回访计划，对所维护的“晋享e付”商户进行全面排查，解决商户所遇到的难题。

在回访过程中，工作人员了解到部分商户老板因为年纪大了，在使用时不熟练，导致“晋享e付”云音响收款后无法正常播报；有的商户店内张贴的收款二维码比较杂乱，造成收款混乱等问题，工作人员耐心解答问题原因，指导商户老板正确使用“晋享e付”收款码。

该支行工作人员还主动走访药店、超市、服装店、集贸市场等经营场所，向商户推荐“晋享e付”支付产品，普及农商银行“零钱包”兑换服务，现场为商户兑换零钱，及时解决商户们“找零难、兑零难”的问题。

下一步，潞城农商银行潞康储蓄所在提供网点金融服务的同时，将坚持走出去做好客户“售后”服务，与商户“零距离”交流，让客户无后顾之忧。（米莹）