黄河新闻网长治讯:武乡农商银行秉承支农支小市场定位,以客户为中心,延伸服务触角,梳理辖内重点客群,通过全方位、深层次、多角度的营销方式,提供金融产品和特色服务,提升行业客群营销质效,扩大市场份额。
图为:武乡农商银行工作人员向商户宣传金融产品
阳光分理处持续开展外拓营销,充分发挥各岗位员工营销主力军作用,根据客户需求推介“晋享e贷”“红星贷”等金融产品,做好客户引导分流、答疑解惑、电子渠道推介等服务,深挖周边资源,进一步拉近与客户距离;同时向广大群众普及了金融知识和防诈骗知识,以优质服务赢得了客户信赖,提升了客户黏性,为推动各项工作奠定了基础。
洪水支行组织员工走进集市开展业务营销宣传活动,活动过程中,工作人员借助乡镇集市人流量大、小商户集中等优势,通过发放宣传单向群众介绍存贷款产品、电子银行产品及各类金融知识,使群众对农商银行各项业务有更深入地了解。在营销结束后,添加客户微信、留下名片,与客户建立长久沟通,持续做好后续服务。
王家峪分理处拉清单、建台账、划区域、定目标,锚定目标客群,制定走访营销计划,“面对面”了解客户金融需求,从坐等客户上门转变为主动对接服务,并以扫街访铺入户的方式,多次回访了解客户经营状况和资金需求,灵活运用金融产品,引导客户以老带新共同促进经营发展。(张霞)
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