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黄河新闻网长治讯:为切实做好普惠金融,帮助广大农村客户享受科技发展成果,长治黎都农商银行在营业网点积极布放智慧柜员机、移动展业平台等机具,利用科技金融发展成果提升金融服务体验。
智慧柜员机以其高效地处理能力和便捷的操作流程,让客户能够快速完成业务办理。无论是查询账户信息、转账汇款,还是办理账户开立,智慧柜员机都能在短时间内完成,极大地提高了服务效率。同时,智慧柜员机还显著提升了柜面业务替代率,使得柜面压力得到有效缓解,该行工作人员能够有更多的时间为客户提供更加个性化的服务。
移动展业平台则在上门服务方面发挥了重要作用。对于一些行动不便的客户和需要上门服务的客户,移动展业平台成为金融服务的得力助手。工作人员可以携带移动展业设备,直接上门为客户办理信用卡申请、贷款申请等业务。这种贴心的服务方式,不仅为客户带来了极大的便利,也体现了该行以客户为中心的服务理念。
科技金融的发展,让金融服务不再局限于传统的营业网点。智慧柜员机和移动展业平台的应用,使得该行的金融服务更加贴近客户需求,真正做到了让服务更有温度。(冯浩男)
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