黄河新闻网长治讯：连日来，邮储银行黎城县支行聚焦老年客户、外来务工人员等特殊群体支付需求，借助多种形式宣传优化支付服务。

邮储银行黎城县支行积极参加金融知识普及月活动，大力宣传人民币防伪知识、反诈知识、零钱包特色等内容，进一步提高社会公众的识假辨伪及风险防范意识，用实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，传播金融知识，履行金融机构社会责任。

邮储银行黎城县支行工作人员发放“现金支付”标识，按需兑换零钱包。在零钱包上印制部分小面额人民币的公众防伪特征，便于老年群体掌握小面额零钞识别要点，提升现金使用满意度，同时在老年客群有零钱包需求时，可凭借特色零钱包提升兑换便利度。

在移动支付便捷高效的环境下，邮储银行黎城县支行以现金服务网格化为基础，组织网点员工对重点客群开展多轮宣传说教，做好拒收人民币现金专项整治工作，更加满足网点客户、网格内商户以及社区居民等的支付服务需求。

下一步，邮储银行黎城县支行将优化支付服务工作作为常态化宣传内容，持续提升现金支付便利化水平，以更优质的服务满足客户多样化的业务需求。（李云霄）