黄河新闻网长治讯:今年以来,长子农商银行以客户需求为出发点,瞄准县域客户个人信用卡需求,凝聚合力,攻坚克难,重点推进,积极推动信用卡业务提质增效。截至目前,该行信用卡累计发卡25767张,有效卡量18821张,激活卡量21932张,激活率85.12%。
图为:长子农商银行工作人员营销金融产品
以场景培训提升业务营销力。在信用卡业务推广过程中,该行强化业务营销过程监督,实现上下联动,共同构筑了业务营销的强劲合力。长子农商银行树立“以客户为中心”的信用卡全生命周期经营理念,充分发挥自身的品牌优势和服务优势,注重客户体验和需求导向,各营业网点充分利用晨夕会时间组织开展知识、营销技能培训和经验分享,搭建营销场景,解决员工营销过程中遇到的业务难题,切实提升员工的营销技能,持续优化产品设计和服务流程,提高信用卡客户渗透率。
以丰富活动提升产品使用率。长子农商银行致力于打造“享优惠、有特色、很生活”的山西农信信用卡品牌形象,推出的“福利包”种类丰富多样,涵盖了旅游、购物、娱乐等多个消费领域,满足了不同客户的消费需求。通过与各类商户、企业的深度合作,为信用卡客户提供了丰富的优惠活动和消费权益,逐步构建线上线下一体化的信用卡场景生态,让持卡人在享受便捷支付的同时,也能获得实实在在的优惠和回馈;结合该行“晋享e付”商户,搭建“衣食住行”活动场景,引导客户参与优惠活动,提高信用卡使用率。
以客户体验提升品牌影响力。长子农商银行不断加强风险管理和服务保障,建立了完善的风险防控体系,对信用卡申请、审批、使用等各个环节进行严格把关,确保每一笔交易的真实性和合规性。提供24小时客服热线和在线服务平台,为持卡人提供全方位的咨询和服务支持。通过先进的风险防控技术和严格的管理措施,确保信用卡业务的稳健发展。以厅堂为服务阵地,通过微沙龙等方式,主动为客户普及产品知识,强化信用卡品牌建设,宣传各项优惠活动,让更多的客户享受到该行信用卡的便利和优惠。(李豪)
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