黄河新闻网长治讯：日前，武乡农商银行开展志愿服务活动，为老年客户提供免费理发服务，用实际行动传递农商银行的关怀和温暖。

活动期间，武乡农商银行特设立“爱心义剪”服务点，热情地迎接每一位老人，引导他们有序地进行理发。理发师认真地为老人们修剪头发，根据他们的需求和喜好精心设计发型。

在老人等候间隙，武乡农商银行通过发放宣传折页、一对一咨询交流和答疑等方式，向老年客户群体讲解新型诈骗典型案例、常见诈骗话术及套路，提醒他们要高度警惕“养老诈骗”“保健品诈骗”等常见犯罪手段，叮嘱他们要提高警惕，切勿相信以各种理由索要财物的陌生电话或短信，不给陌生人转账汇款。

剪的是“发”，暖的是“心”。武乡农商银行在细节上用心、服务上贴心，通过完善服务设施、设置爱心窗口和主动上门服务等措施，持续提升老年客户金融服务体验。下一步，武乡农商银行将继续践行“以客户为中心”的服务理念，不断完善金融服务，加大优质金融供给，用态度和行动，提升老年客户的获得感、幸福感和安全感。（张霞）