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黄河新闻网长治讯:今年以来,长子农商银行银海支行严格贯彻落实总行党委的各项决策部署,紧盯目标任务,主动作为强化营销,充分调动员工积极性,通过强化三项举措,扎实推动存贷款目标稳步增长。截至目前,该网点存款完成目标任务的141.18 %,贷款完成目标任务的102.52%。
图为:长子农商银行银海支行工作人员帮客户办理业务
强化厅堂营销。厅堂营销是营销中的关键一环,为强化厅堂营销,该网点充分利用节假日营销活动开展营销,今年以来相继开展了腊八送温暖、春节送祝福、元宵送汤圆、端午送粽子等主题活动,加上积分兑好礼活动,通过搭建营销场景,不断丰富营销内容,吸引广大客户前来网点办理业务。同时,为切实守好厅堂服务“主阵地”,该网点采取轮流值守制,充分利用宣传彩页、活动展架、条幅等进行金融知识及金融产品宣传,全方位、多角度开展厅堂营销活动,以优质的厅堂服务达到稳存量、拓增量的营销成果。
强化外拓营销。为强化外拓营销,该网点以辖内商圈商户为切入点,列出客户清单,进行网格化外拓回访。每周该网点组织员工对辖内临街商户、小吃街、农贸市场、商超等进行走访,了解商户在使用“晋享e付”产品过程中的问题,对爆款存、贷产品进行推荐,发放客户经理工作名片,添加客户微信,通过多次回访增强客户黏性,达到客户在有金融需求的第一时间能联系到客户经理。例如在春节前为经营烟酒的商户发放贷款,解决其资金周转难题;在春耕备耕期间,为辖内经营农资店的客户发放贷款,解决农资店流动资金不足的问题;在商超进行驻点服务,宣传信用卡、存款产品,实现了外拓服务的精准触达。
强化联动营销。在营销中,该网点既坚持抓个人客户,还要抓对公客户,做到两手抓,两手都要硬。该网点紧盯政府专项资金、单位年终补贴、回迁房补贴款、企业回流资金、村民地补等,全面梳理对公客户“名单”,根据员工岗位划分责任管户,组织员工进行回访,专人进行跟进服务;建立联络人,积极与辖内学校、机关、事业单位沟通,开展金融知识进校园、进机关等活动,开展爆款产品推介会,让有需要的客户及时得到满足。通过对公客户的营销,达到了“1+N”的批量获客、批量营销及批量办理的营销成效,实现了金融产品之间、员工之间、客户之间的联动成效。(王珊、贾丽艳)
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