黄河新闻网长治讯：平顺农商银行以“周三”营销日为落脚点，各支行多措并举、创新思路，紧紧围绕客户所需所盼，深入开展外拓营销，持续增强服务意识，不断提升服务能力。

虹梯关支行全员积极参与推广，坚持存量客户和增量客户“两手抓”的策略，以“产品+宣传”的模式开拓市场，以“客户+维护”的模式跟进客户，用“服务+深耕”的方式巩固成果，在满足客户多方面金融需求的同时，推动各项业务指标圆满完成。

东寺头支行对目标市场和目标客群进行细分。实时掌握网格内客户的产品信息和金融需求，强化客户分类分层维护，为客户提供差异化的金融服务，在提高客户粘性的基础上，深度挖掘客户潜在资源。

王庄支行坚持“走出去”与“迎进来”齐发力。支行行长带头积极开展外拓营销活动，通过走访企业调研、蹲点等，深入到客户身边，摸实情、办实事、解实困，将问题、困难、矛盾一一梳理，将客户请进门，以传承“背包”精神为引领，让客户在体验到优质服务的同时真正打通普惠金融“最后一公里”。

阳高支行加大营销力度，针对性拓展新客户，建立商户营销档案，并对营销商户进行“大回访”，回访过程中深入了解客户金融产品使用情况，及时解决使用中存在的疑惑，全面提升客户体验。

以情感维系重点客户为抓手，坚持以客户需求为导向的维护策略，从厅堂出发，为客户推介本行信用卡。同时用好电话回访、微信问候、朋友圈宣传三个载体，通过电话贴心问候、微信红包小惊喜、朋友圈推送石城支行动态等具体举措，不断提高客户回访率。

杏城支行以线上贷款产品晋享e贷、晋享e付等产品为切入点，加大营销走访力度，走街串巷，深入田间地头，与客户面对面交流，宣传产品、预约存款和贷款，探索新的营销路子，不断维护客户、获得客户、活跃客户，做实做细业务外拓营销。（白茜）