黄河新闻网长治讯:邮储银行武乡县支行持续践行“金融为民,服务至上”的使命,不断深化服务质量,拓宽服务边界,始终将每位客户的金融服务需求放在心头,特别是针对年老体弱和伤残人士,持续优化服务流程,创新服务方式,用实际行动让金融服务更有温度。
近日,邮储银行武乡县支行上门为企业办理工资卡,工作人员首先耐心地与客户进行沟通,仔细核对了其身份信息,并严格按照业务流程,利用移动设备为其办理了密码重置手续。期间,邮储银行武乡县支行工作人员还贴心地向客户普及了银行卡安全使用知识,提醒客户妥善保管银行卡和密码,增强防范意识。服务完成后,客户感激地握住工作人员的手,连声表示感谢:“原以为会很麻烦的事情,银行的工作人员都帮我们想到了、做到了,真是解了我们的大难题,太谢谢你们了!”
群众利益无小事,邮储银行武乡县支行将秉持以人为本的理念,持续倾听民生诉求,解决群众实际困难,让金融服务走得更实、更暖。(韩娜)
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