黄河新闻网长治讯:潞城农商银行府东支行以金融服务为抓手,明确工作重点,把握市场脉动,积极探索服务新模式,打包金融服务“套餐”,送货上门,为客户提供周到的服务,满足客户多样化、深层次需求,提升客户体验。
移动展业服务+金融知识=百姓套餐。府东支行携带移动展业设备,深入周边社区,为客户办理银行卡开卡、密码重置、客户信息维护等业务,与此同时为增强客户的金融风险防范意识,有效提升客户的反假、反诈能力,同时该支行在社区开展金融知识讲座,讲座内容包括银行金融服务的具体内容、假币识别、反诈案例等,通过打包“百姓套餐”进社区,拉近了农商行与客户之间的距离。
零钱兑换+晋享e付=商户套餐。府东支行在回访周边商户过程中,进行存款、贷款、晋享e付等产品宣传。对已使用“晋享e付”收款系统的商户,进行回访,了解商户的使用情况及感受,及时发现问题,解决问题,让商户没有后顾之忧。同时还为前期有“零钱兑换”需求的商户,提供零钱兑换上门服务,以“共享、共建、共商、共赢”的理念,持续为商户客户提供全方位的金融服务,确保商户体验的高效和顺畅。
府东支行将会根据客户实际需求,开发更多满足客户需求的金融服务套餐,如“晋享e贷套餐”“轻松办套餐”“上门办套餐”等,把金融与服务捆绑,顺应客户多变的需求,为客户提供更为贴心、高效、优质的金融服务。(米莹)
相关链接 | ||||||||
|
|
||
|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|