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黄河新闻网长治讯:日前,一位老人拿着套了一层又一层的大塑料袋在平顺农商银行扎社支行营业大厅内踟蹰着。该支行大堂经理见状连忙上前询问:“大爷,需不需要什么帮助?”“我这里有攒了很久的零钱,咱这里能给换不?”
原来,这位老者因家里经营小卖部,长此以往积攒了大量的零币,又因现在手机支付比较方便,不需要使用这么多硬币,今天难得抽空来兑换,却又担心数量太多被拒。
图为:平顺农商银行扎社支行工作人员为老人清点零钱
看着这一大堆的零币,有一元的硬币、五角的纸币,甚至还有一些破损的第四套人民币,平顺农商银行扎社支行的工作人员一边安抚着老人,一边招呼其他同事协助柜员开展零钱清点工作。
由于零钞破旧,无法通过点钞机快速清点,平顺农商银行扎社支行的工作人员便一起手工分类整理,用纸胶带修补破钞,将硬币捆扎成卷。经过三个多小时的耐心清点、核对、札把,终于为客户化零为整,所有零钞全部分类整理完毕,总计金额达9万多元。
“真是太谢谢你们了!这钱我就不取了,都存了吧!”平顺农商银行扎社支行的服务令老人感到十分温暖、贴心,这看似微不足道的服务,却蕴含着至真的情怀。(白茜)
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